Administración de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional

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Identificación del problema

Cada dia las personas enfrentamos problemas diferentes y cuando se trata de trabajo se pasan momentos difícil, bien se sabe que no todos topamos con la misma suerte y que somos escuchamos si tenemos algo por expresar. En este caso, el de Marta Rinaldi podemos darnos cuenta que lastimosamente existen empresas en donde las personas no son escuchadas y posiblemente sus opiniones no son tomadas en cuenta para nada a pesar, de que Marta era una persona la cual tenía mucho por ofrecer no se le llegó a dar la oportunidad de expresar todo eso que lleva por dentro. Podemos notar que son muy pocas en estos momentos las posibilidades de crecer en la empresa y madurar. Posiblemente sea solo una etapa que Marta tenga que vivir para lograr adquirir los conocimientos que ella desea sin embargo, es injusto que en Potomac se le dé un trato diferente simplemente por ser alguien que acaba de graduarse y no tiene los años de experiencia o el poder que tienen los demás, las personas independientemente de su poder deben de ser tratadas con igualdad. Existe una preocupación de parte de Marta porque ella desea encajar en esta empresa y tener éxito, ya sabemos que ella tiene otro lugar en donde puede ir a trabajar sin embargo, no es lo mismo una empresa pequeña a una ya con tal posicionamiento se torna difícil ya que si no hace un match con sus compañeros de trabajo no tendrá una vida tranquila viviendo el dia a dia con este problema en donde si no esta comoda deberá tomar la decisión que quizás pero no quiera pero se vería obligada renunciar porque posiblemente no encaje y no tenga ninguna posibilidad de crecimiento

Análisis de causas

En este caso la pregunta seria ¿Cuales son las causas las cuales llevan a que los nuevos empleados sean tratados de esta manera? Posiblemente en esta empresa pasen cosas las cuales no deberían ocurrir y es que las personas que son las que tienen el poder absoluto no estén prestando la atención a lo que hacen los que están debajo de ellos con aquellos nuevos empleados. Existe un gran egoísmo en esta empresa porque puede ser que aquellos jefes o encargados de departamentos tengan miedo de que las nuevas generaciones lleguen a darle algún giro a la empresa con alguna propuesta que sea de gran ayuda al crecimiento de la misma y probablemente por eso no le quieran ofrecer la oportunidad de iniciar a familiarizarse y sobretodo a explotar todo aquello que traen.

Por su parte Vaughan y Follet con una edad similar ven entrar a una persona son 27 años no la consideran parte de su complot porque no cuenta con la experiencia que ellos tienen y la discriminan porque viene de una empresa la cual no es conocida y puedo considerar que el trato el cual Marta recibe el con el propósito de hacer que ella se canse de la situación y llegue a irse de la empresa.

Alternativas de solución

En la empresa Potomac y en cuanto a la situación que Marta está viviendo lo que considero se debe hacer es que primero el trato recibido debe cambiar totalmente porque aunque ella sea nueva merece respeto y un buen trato, segundo se debe mejorar la comunicación y sobretodo mantener un ámbito laboral ameno en donde las personas tengan ganas de ir a trabajar y sentirse cómodo. Vaughan y Follet deben ser más maduros ya que su método es arrogante y de repente quieren que las personas hagan solamente lo que ellos digan.

En el caso de Marta es importante recalcar que les ha tenido mucha paciencia pero que poco a poco se le irá agotando por ende, debe poner la balanza sobre la mesa y saber si aguantara más o se irá en donde le dejaron las puertas abiertas para volver cuando ella así lo deseara.

Justificación de la decisión final

Marta Rinaldi tiene es sus manos la decisión de irse o quedarse en esta empresa en donde ha tenido que aguantar muchos disgustos con sus compañeros de trabajo, sin embargo por su parte yo consideraría que ella no puede irse de la noche a la mañana solo porque hay dos personas los cuales desean hacerle la vida imposible no considero que Marta deba renunciar de la noche a la mañana porque si es posible lo que debe hacer es ir hablar de los problemas que se están presentando en su ámbito laboral y de lo que la ponen hacer y si no es escuchada por las personas que tienen el poder más alto en la empresa entonces si debe ir pero antes debe jugársela y dar el todo

Recomendaciones

Para Marta Rinaldi es complicado el momento por el cual está pasando en la empresa pero en cuanto a irse de la empresa o no para mi es importante que aunque sea difícil se quede un poco más para ver si logra darse a conocer y tener la oportunidad de demostrarle a los demás el potencial que tiene sin embargo, si ya ve que es imposible lograr esto pues renunciar sería lo ideal para que regrese a Deep Dive Pizza y además si desea adquirir mejores conocimientos sobre mercadotecnia puede aplicar en otras empresas que tal vez no tengan el mismo prestigio que Potomac pero que posiblemente las personas si sean escuchadas y tratadas de manera diferente.

Por su parte, las personas con mandos altos en Potomac deberían de estar más al pendiente de lo que piensan sus empleados nuevos, escuchar si se sienten cómodos en la empresa y que tienen para ofrecerle a ellos que por qué si contratan personal nuevo es porque saben el provecho que desean sacarle pero si no están pendientes de que es lo que realmente los ponen a realizar puede que los pongan hacer lo que des de la gana como hacen con Marta.

Referencias

Mathis, R. L.; Jackson, J. H. & Valentine, S. R. (2014). Human Resource Management. (14 Ed.). Connecticut, USA: Cengage Learning

Lecturas

Nohria – Nota sobre la Estructura Organizativa

Schein – Defining Organizational Culture

Christensen – What Is an Organization’s Culture

Hill – La dinámica del poder en las empresas