CASO GALAXY NOTE 7 SAMSUNG.

...

De igual manera se tiene pensado hacer una promoción en la cual se sorteara uno de los Galaxy nueva versión, a los usuarios que realicen su pago con tarjeta de credito, o bien rrembolsar parte proporcional a la hora de la entrega de su telefono.

NECESIDADES:

Se ha creado una necesidad el estar conectado a una o varias redes sociales la mayor parte del tiempo, muchas personas lo hacen por alguna cuestión laboral, escolar, divertirse, o simplemente adquirir algun bien o servicio, las compañías telefonicas han notado esta situación, y es por esto que se han visto en la necesidad de competir las unas con las otras para ofrecer el mejor servicio a los usuarios, mejores planes de pago, servicio y llamadas ilimitadas y una gran variedad de distintas aplicaciones para los telefonos inteligentes.

La mayor necesidad en este caso, serí cubrir o quitar de la mente del consumidor, la mala fama que se creo sobre el telefono GALAXY NOTE 7, esto se tiene que eliminar creando una estrateguia viable tanto para la empresa como para el consumidor, se sabe de antemano que el telefono explotaba por la sobrecarga o calentamiento de la pila, sin embargo con un nuevo dispositivo mas actualizado y con otras innovaciones implementadas a la nueva generación de dispositivos SAMSUNG, como se mencionaba anteriormente el nuevo asistente digital el cual te puede bridar soporte inclusive sin estar conectado a internet, y el cual te puede brindar mayores beneficios como que este mas delgado, y otros atributos, se considera que de una maner aimportante, cubriría la mala fama que se creo de la marca, e iría dirigido al perfil del consumidor adecuado a ANDROID.

RECURSOS MATERIALES Y/O HUMANOS:

- Área de mercadotecnia

- Área de Operaciones

- Área de finanzas

- Área de Recursos Humanos

- Personal para desarrollo de negocio.

- Personal para Líderes de Proyecto.

CONCAMIN

CIUDAD DE MÉXICO

Comunicación Interactiva:

Mediante Twitter, colocando hashtags para distintas promociones, en paginas de internet y redes sociales, la Pagina de Facebook oficial del nuevo dispositivo.

La gran repercusión que ha tenido en las redes sociales y en los medios de comunicación es un éxito, sobre todo si nos fijamos en el reducido gasto que ha comportado. Samsung ha cumplido sobradamente el objetivo que se ha establecido: que se hable de Samsung Galaxy. Hemos podido comprobar el alcance de una simple acción que, utilizada con ingenio, ha salido en infinidad de medios, tanto convencionales como no convencionales, incluyendo noticias, radio, prensa escrita y redes sociales.

Estas herramientas de marketing, donde se busca un gran impacto en los medios de comunicación con un bajo presupuesto pueden ser un arma de doble filo, llegando a generar una alta demanda en los productos de la línea Celular de la marca SAMSUNG.

[pic 1]