Módulo 3. Administración y mejora de los SAH

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- Definir responsabilidades para el conjunto de actividades.

Mediante esto necesitamos asignar las responsabilidades a todas las personas de la empresa existen métodos que facilitan la asignación de tareas, software, aplicaciones para la planificación así se pueden asignar a personas individuales, por grupos de trabajo o como sean asignadas y delegadas las actividades y también mediante esto podemos medir el tiempo en el cual se realizara.

Mediante esto asignamos grupos de trabajo y periodos de tiempo para que el proceso no se vea interrumpido por completo solo por periodos y así tener un menor margen de perdidas.

- Convertir los flujos de información “actividad por actividad”, a “rol por rol”.

- Define las relaciones “rol a rol” previamente encontradas.

. Una vez que definas los puntos anteriores. Menciona cuáles son los puntos afectados o mejorados en el sistema social y tecnológico.

Sistema social

En el sistema social podemos encontrar a todo el capital humano de la organización y de cierto modo las nuevas tecnologías afecta directa e indirectamente a la organización de modo que necesitaran capacitación para la implementación de nuevas tecnologías, tendrá que asimilar el cambio y aceptarlo, también aceptar que necesitaran superar la curva de aprendizaje y mejorar su desempeño.

Sistema tecnológico

El sistema tecnológico se verá severamente afectado por que es nuestra problemática número uno la cual estaremos mejorando o midiendo su desempeño ya que es la que nos ocasiona más problemas en la actualidad se verá afectada por completo mientras se realiza la transición.

5. Imagina que ya quedó toda la planeación de cambio de tecnología, ahora lo que viene es que los usuarios y empleados tienen que adaptarse al nuevo modelo, pero tienes dos empleados con resistencia al cambio. Por lo que tienes que elaborar el perfil de estos dos empleados.

De las siguientes características selecciona por lo menos cinco puntos y describe cómo serían los empleados. Una vez que las selecciones, coloca cómo los puedes ayudar (para que acepten el cambio).

Perfil del empleado

Perfil

Solución

Renuente a perder el control

Porque tendrán un periodo de adaptación con los nuevos equipos tecnológicos

Apoyo para que puedan superar más rápido la curva de aprendiza

Rigidez cognitiva

Porque son personas que sus patrones de forma de ser son muy establecidos.

Motivarlos a hacer el cambio y ayudarlos a fomentar el cambio.

Falta de “elasticidad” cognitiva

Por que implicara fallar muchas veces para poder aprender hay que fallar algunas ocasiones

Fomentarles confianza para que se sientan seguros al realizar su nuevo aprendizaje

Intolerancia al periodo de ajuste al cambio

Porque tendrán un trabajo extra puede que sientas frustrados al realizar nuevas tareas mas complejas

Ayudarlos mediante estrategias de aprendizaje

Preferencia por bajos niveles de estimulación y novedad

Inhabilidad para dejar viejos hábitos

Eliminar los viejos hábitos aunque se sientan más cómodos haciendo

Ayudarlos a aplicar los nuevos hábitos

6. Reflexiona acerca del porqué elegiste el tipo de sistema para solucionar la situación en la organización. Vincula cada uno de los puntos para que puedas formular tu reflexión.

Es importante saber que al momento de aplicar una nueva mejora o algo nuevo a la organización el sistema social o capital humano reaccionara a los nuevos cambios y debemos de tomar eso en cuenta para tratar de minimizar las problemáticas que pueden surgir en la organización.

Conclusión:

Es importante antes que nada tener en cuenta al factor humano antes de realizar mejorar en la tecnología porque muchos opondrán un cambio, será más difícil aprender para algunos todos reaccionaran diferente en la organización y debemos de tener establecidas acciones las cuales nos ayudaran a reducir este margen en la organización.