Principios básicos de la administracion..
Enviado por Ledesma • 14 de Abril de 2018 • 1.146 Palabras (5 Páginas) • 354 Visitas
...
es llegar a la meta de ventas, la calidad de su producto y el servicio al cliente.
6.- Subordinación del Interés Particular al Interés General. Todos los integrantes de la institución deben sujetarse a los objetivos e intereses de la empresa.
Ejemplo: Para que este principio se aplique, las empresas deben tener una misión y una visión de la misma y dársela a conocer a sus empleados.
7.- Remuneración del Personal. Es el precio por los servicios recibidos, que debe ser equitativa para los empleados y los empleadores.
Ejemplo: al contratar el personal, se debe analizar muy bien la remuneración o el pago mensual por el servicio ya que así como la empresa requiere de la experiencia, igual el candidato a emplearse valora su servicio y acepta el monto si le conviene o no.
8.- Centralización. Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralización en cada caso.
Ejemplo: el gerente debe de encontrar a la persona apropiada para comandar en la industria, y que lo reporte con la información requerida,
9.- Jerarquía. La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
Ejemplo: del alta a baja jerarquía: Director, Subdirector, Gerente, Jefe de Área, Empleado Gral.
10.- Orden. Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.
Ejemplo: en la cafetería, el gerente o encargado, deberá tener su propio espacio, los baristas en otro, la cajera y el servicio al cliente en otra área.
11.- Equidad. Los gerentes deben ser accesibles y neutros con sus subalternos
para generar confianza y saber los problemas que existen y evaluar una pronta solución.
Ejemplo: Los gerentes y jefes de área, no deberán tener preferencia a un personal en especial, ya que esto ocasionara malestar a los otros empleados.
12.- Estabilidad del Personal. No cambiar de cargo a cada rato al personal, porque en algunos casos, pueden adaptarse rápido pero en otros no.
Ejemplo: si contratamos a una cajera tenemos que darle su tiempo de aprendizaje y al ver que se ha sabido dominar su puesto entonces podemos capacitarla para funciones administrativas del gerente.
13.- Iniciativa. Iniciativa: Debe darse a la subalterna libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.
Ejemplo: El gerente o encargado de la cafetería no está presente, por lo cual surge algún problema con un cliente en el cual solo el gerente está autorizado a tomar la decisión, pero la cajera al verse en ese conflicto decide tomar una decisión que ella cree conveniente, por buena o mala que haya sido, ella tomo la iniciativa y se involucro a resolver dicho problema.
14.- La unión del personal. Promover la creación de equipo dará a la organización un sentido de unidad, porque así se evitara la división del personal, así como también la comunicación de los jefes a los empleados deberá ser verbal y no por escrito.
Ejemplo: El gerente para tener un buen ambiente laboral, deberá informar a sus empleados cada buena o mala experiencia que haya obtenido del día, así como también informar los logros obtenidos por su participación en equipo.
...