Nombre del curso: Ingeniería de productividad.Actividad: Foro 1

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• Se presenta un incremento en el envío directo de artículos, lo que ocasiona un impacto en el almacenaje y en la información que contienen los sistemas de distribución.

¿Qué recomendaciones aplicarías considerando los factores de organización?

En mi experiencia las operaciones en las que he laborado el objetivo es establecer indicadores de actividades (KPA´S) e indicadores clave de la operación (KPI´S), el objetivo es incrementar la eficiencia de todos los indicadores como son eficiencia, calidad, evaluación de operadores, mantenimiento con confiabilidad, etc.

Un restaurante tiene una excelente coordinación entre las áreas de cocina y atención al cliente.

¿Cuál es la relación que existe entre tiempo y productividad?

El tiempo es vital para medir el ciclo de un proceso, mientras más corto sea el ciclo de tiempo mayor va ser la productividad, de acuerdo a la fórmula de estándar de trabajo de Bain (1985).

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¿Qué importancia tienen los métodos de trabajo con la productividad?

De acuerdo a Bain (1985), La administración científica impone la estandarización de los procesos de producción y da paso a los estudios de métodos y tiempos que persiguen una eficiencia cada vez mayor en los procesos de producción.

En una organización las reuniones son irregulares, ineficientes y fueron vistas como una pérdida de tiempo por todos los participantes.

¿Qué se necesita para evitar las irregularidades?

Según Bain (1985), Los temas que se han de tratar en las reuniones de comunicación deben limitarse a aspectos de trabajo relacionados, directa o indirectamente, con el grupo. Ciertos temas posibles son los programas de trabajo, la presentación de los nuevos empleados asignados a trabajar en el área, las ventas, los productos, los planes, los cambios que se prevén y la calidad.

¿Cómo incrementarías la eficiencia y eficacia de las reuniones?

“¿Qué hacen los líderes más importantes del mundo para encontrar, reunir y conservar a los empleados talentosos?”.

Gallup encuestó a cuatrocientas organizaciones y entrevistó a una muestra representativa constituida por ochocientos directivos, algunos sobresalientes y otros de nivel promedio. Para determinar quién era sobresaliente y quién no, se utilizó parámetros que permitieran calificar objetivamente el desempeño en relación con las ventas, las ganancias, la satisfacción del cliente y la rotación de personal. La combinación de ambos estudios dio por resultado la investigación empírica más abarcadora que jamás se haya realizado sobre este tema.

Los investigadores descubrieron que los directivos excepcionales creaban un ambiente de trabajo en el cual los empleados respondían enfáticamente “sí” cuando se les formulaban las siguientes preguntas:

¿Sé lo que se espera de mí en el trabajo?

¿Dispongo de los materiales y el equipamiento que necesito para hacer correctamente mi trabajo?

En mi trabajo, ¿tengo la oportunidad de realizar diariamente lo que mejor sé hacer?

En los últimos siete días, ¿he recibido algún reconocimiento o elogio por hacer bien mi trabajo?

¿Tengo la sensación de que mi supervisor u otra persona de la empresa se interesan por mí como persona?

¿Hay en la empresa alguna persona que alienta mi desarrollo?

¿Tengo la impresión de que mis opiniones son importantes en mi ámbito de trabajo?

¿La misión de mi compañía me hace sentir que mi trabajo es importante?

¿Las personas que trabajan conmigo están comprometidas con el objetivo de hacer un trabajo de alta calidad?

¿Tengo un gran amigo en la empresa donde trabajo?

En los últimos seis meses, ¿alguna persona de la empresa me habló sobre mis progresos?

¿La empresa me brindó oportunidades de aprender y crecer durante el último año?

¿Para qué aplicarías un liderazgo productivo?

El liderazgo productivo se aplica para tener una cultura de mejora continua, de acuerdo a Kofman. (2012), Por supuesto, los empleados productivos deben tener el poder cognitivo, el saber y las habilidades técnicas necesarios para realizar su trabajo. Quien no sepa ingeniería no será la persona indicada para construir un puente. Pero los empleados productivos también deben tener habilidades empresariales conscientes. Quien sabe diseñar, pero no sabe comunicarse, negociar y coordinar no es la persona indicada para formar parte del equipo de constructores.

Los empleados conscientes necesitan gerentes conscientes si deben aplicar de lleno su energía al logro de las metas organizacionales. Si no se sienten reconocidos, apoyados y estimulados por sus superiores para afrontar desafíos, se retraerán y no participarán activamente. Los gerentes conscientes crean el entorno adecuado para que los empleados alcancen su desarrollo óptimo como profesionales y como seres humanos. Hacen posible que los trabajadores brinden lo mejor de sí. Nada es tan vital para un desempeño excepcional como un management consciente.