Caso Dell Ingeniería Civil Industrial

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Las debilidades observadas son la rapidez en los tiempos de reparación de productos defectuosos frente al competidor Gateway.

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I.- Factores críticos del análisis interno y externo

- Debilidades:

- Rapidez en los tiempos de reparación de productos defectuosos

- No existía generación de ingresos mediante otros tipos de distribución.

- Fortalezas:

- Trabajar con una modalidad “Just in Time” con los proveedores

- Eliminar el inventario de productos terminados

- Días de existencias en inventario 7 días

- Método de fabricación ajustándose al pedido del cliente

- Disminución de los tiempos de armado

- Realización de distribución directa

- Oportunidades:

- Aumento en la demanda de PC

- Desarrollo continuo de nuevas y mejores tecnologías por parte de proveedores de microprocesadores y software

- Baja probabilidad de sustituir un PC por otro producto electrónico.

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- Amenazas:

- Diminución en los precios de los PC

- Ingreso de nuevos competidores

- Alto poder de negociación de parte de proveedores como Intel y Microsoft

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II.- Matriz de posicionamiento estratégico

A continuación se representa el posicionamiento a través de una matriz, donde se une el atractivo de la industria con las fortalezas del negocio, ubicándolo por medio de un punto en algún sector de dicha matriz, determinando en que sectores la empresa deberá tomar una decisión entre, invertir/crecer, mantener la posición de equilibrio o simplemente cosechar o liquidar según corresponda la situación en la unidad de estratégica de negocio.

Atractivo de la Industria[pic 4]

Alto Medio Bajo[pic 5]

Crecimiento

Búsqueda de predominio

Maximizar la inversión

Identificar segmentos de crecimiento

Invertir fuertemente

Mantener la posición en otras partes

Mantener la posición general

Buscar flujos de fondos

Invertir a nivel de mantenimiento

Evaluar potencial para el liderazgo a través de la segmentación

Identificar las debilidades

Fortalecerse

Identificar los segmentos de crecimiento

Especializarse

Invertir en forma selectiva

Eliminar líneas

Minimizar la inversión

Posicionarse para restructuración

Especializarse

Buscar nichos

Considerar adquisiciones

Especializarse

Buscar nichos

Considerar la salida

Confiar en la calidad de estadista del líder atacar los generadores de efectivo de los competidores

Salida y abandono oportuno

[pic 6][pic 7]

[pic 8]

Crecer/Invertir Fuertemente

Equilibrar / Invertir selectivamente

Cosechar/liquidar

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Para confeccionar el posicionamiento de la UEN, se tomarán en cuenta los siguientes factores;

Factores

Ponderación

Valor

Total

- Fortalezas del negocio

- Participación de mercado

- Nivel de competencia

- Relación precio/servicio

- Margen de beneficio vs competencia

- Costos relativos

- Conocimientos en la materia

- Capacidad tecnológica

- Nivel de administración

- Atractivo de la industria

- Factores industriales

- Volumen de mercado

- Crecimiento del mercado

- Capacidad de los proveedores

- Crecimiento de los proveedores

- Factores sociales

- Adaptabilidad del personal

- Participación del personal

- Protección al consumidor

- Cambios demográficos

- Factores económicos

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