Kaizen , la clave de la ventajaa competitiva japonesa - capitulos 1 y 2

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Una de las fuerzas de la tecnología japonesa se basa en el desarrollo, diseño y la línea de producción. Otro punto importante es que ellos trasfieren más recursos de ingeniería a sus plantas para asegurar una comunicación mejor con la gente de producción y los gerentes. Podemos decir que el control de calidad es una medida y no una realidad. Las dudas que llegaran a surgir de los gerentes occidentales siempre esta dirigida a los índices de resultados tales como ventas mensuales, gastos mensuales, artículos producidos utilidades etc.

Kaizen requiere una clase distinta de liderazgo que se basa en la experiencia y convicciones personales y no necesariamente en la autoridad, edad o rango

ENSEÑANZAS

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- Estos primeros capítulos me dejan varias cosas como enseñanza, entre ellas que debemos buscar un nuevo enfoque en el manejo del personal, tenemos mucha información durante el control de proceso y calidad que no les llega al trabajador. Que no lo apoyamos lo suficiente, quitándole herramientas para mejorar continuamente en su tarea.

- Nos enfocamos continuamente en los resultados obtenido (o no) y vamos atrás de los problemas en vez de realizar un sistema preventivo de manejo de desviaciones, logrando de esta manera un mejor clima de trabajo

- Me anima mucho que Kaizen sea un sistema que requiere el tipo de liderazgo que podemos aportar muchos de nosotros, basado en la experiencia y la convicción. Estoy convencido que hay potencial para hacerlo.

- Los que mejor ven y pueden palpar las cosas a mejorar muchas veces no son escuchados, ellos son los trabajadores. En nuestro proceso hemos comenzado a hacerlo, y de a poco se ven resultados.

- Hasta ahora solo había visto ejemplos de antagonismo en los procesos estudiados, y a mi parecer hay cosas buenas en el sistema Occidental, por lo que me alegra leer en estos capítulos que se pueden conjugar las buenas prácticas de los dos sistemas, lo que nos lleva a poder organizar un proceso productivo con inteligencia y mucho uso de la razón.

- Comparto la figuras de los patrones ideales de la innovación y Kaizen porque me grafican sin ninguna palabra el principio básico de las dos técnicas. Incluso es tan grafico (para mí por lo menos) que te muestra los riesgos que corres si el cambio que propones fracasa. Usando la razón veo claramente que si subís por escalones (innovación) las posibilidades de tropezar son mayores. En cambio si usas una rampa (Kaizen) se sube más lento pero más seguro.

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INNOVACION KAIZEN INNOVACION + KAIZEN

- Si bien estos graficos son los ideales, ambos tienen tendencia a declinar sobre la marcha, asi y todo el decaimiento en el sistema Kaisen es mas lineal y cuesta menos retomar el camino ideal.

PREGUNTAS:

- Volvemos a hablar de características culturales a la hora de definir el nivel de dificultad para implementar este sistema. En su experiencia, Kaizen es adaptable a cualquier cultura? ¿Cuánto se aleja del modelo japonés una vez implementado?

- ¿Por qué siendo que los mentores de la idea original del método Kaizen fueron Norteamericanos (Deming, Juran, etc.) no fue asimilado y puesto en práctica hasta muchos años después? Me Costaría creer que fue otra vez por EGO ¡

- ¿Aparte del cambio cultural, que otros factores importantes pueden hacer fracasar, este sistema? ¿Qué papel juega la inseguridad personal, falta de convicción o miedo al cambio? ¿es factible o se utiliza la ayuda terapéutica / psicologica?