ANÁLISIS DE LA RESILIENCIA ORGANIZACIONAL EN LA C.A. HIDROLÓGICA DEL CARIBE CARÚPANO, ESTADO SUCRE (AÑO 2017)

...

---------------------------------------------------------------

INTRODUCCIÓN[pic 5]

Constantemente las organizaciones se enfrentan a situaciones que pueden comprometer la integridad de sus trabajadores y de la misma, trayendo consigo la desmotivación y hasta su ambiente desfavorable para el desempeño de sus funciones, lo cual conllevaría a que éstas pudieran perder su norte y dejando de lado sus objetivos. Son muy pocas las que logran transcender en el tiempo y perdurar después de una crisis, este fenómeno que permite que las organizaciones puedan salir adelante se conoce como Resiliencia Organizacional, Sampedro (2009, pág23). La define como “la capacidad de una organización de absorber choques e impactos profundos sin perder la capacidad de cumplir su misión”.

En este sentido la Resiliencia Organizacional se ha caracterizado como un conjunto de procesos sociales, los cuales se realizan a través del tiempo, dando afortunadas combinaciones entre los atributos del individuo y su ambiente familiar, social y por ende organizacional.

Tomando en cuenta la relevancia de esta temática se presenta un estudio que contiene un análisis detallado y profundo de la Resiliencia Organizacional de la C.A Hidrológica del Caribe, Carúpano Estado Sucre, la cual luego de haber hecho una observación directa, se logró determinar que la Resiliencia en ésta es un poco escasa por lo que se pudo establecer como eje transversal para el desarrollo de esta investigación, quedando estructurado de la siguiente manera.

Capítulo I: El problema y sus generalidades, conformado por el planteamiento del Problema, Objetivo General y específicos y la justificación de la investigación.

Capítulo II: Marco teórico referencial constituido por los Antecedentes de la Investigación, Bases teóricas, estructura organizativa, definición de términos, y operacionalización de las Variables.

Capítulo III: Marco Metodológico, compuesto por el tipo y nivel de la Investigación, Población, Técnicas e instrumento de recolección de datos, realización del instrumento, y el procesamiento y análisis de datos.

Finalmente las referencias bibliográficas.

---------------------------------------------------------------

[pic 6]

CAPÍTULO I[pic 7]

EL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADES

El actual capitulo reseña el problema de investigación, el cual se basa en analizar la Resiliencia Organizacional. Siendo la misma el objeto de estudio en la C.A Hidrológica del Caribe, Carúpano Estado Sucre. Además se formulan objetivos y justificación del mismo.

- Planteamiento del Problema

El hombre se encuentra expuesto a situaciones de dificultad que pudiesen afectar su vida por completo. No obstante si se cuenta con una adecuada disposición mental y optimismo, los problemas en cuestión pueden ser vistos como procedencia a nuevos logros y oportunidades en la persona.

Quintero (2005), estudia la Resiliencia Organizacional como un fenómeno que ha estado presente desde la era del hombre primitivo en relación a su evolución partiendo del salvajismo, hasta llegar a la civilización y el desarrollo de la tecnología, originaria del siglo XXI. A mediados del siglo XX se retoma a través de las ciencias sociales el estudio resiliente, visto como un medio positivo en medio de situaciones desagradables que afectan el desenvolvimiento vital del ser humano. Estableciendo parámetros y herramientas factibles que puedan hacer frente a distintos obstáculos como el estrés, conflicto entre otras situaciones adversas. Convirtiéndolas en oportunidades encaminadas a lograr el éxito.

Del mismo modo Quintero (2005) afirma que: “la Resiliencia es un cambio de paradigma: privilegia el enfoque en las fortalezas, no en el déficit o el problema. Involucra a los individuos, familias, grupos, comunidades e instituciones a que sean parte de la solución con el recurso interno y externo que permitan enfrentar situaciones críticas de todo tipo” (Pág. 7).[pic 8]

Se deduce del apartado, que la Resiliencia viene siendo los principios y fortalezas que aplican los individuos en cualquier caso determinado, para solucionar los conflictos y convertir estos en fortalezas y oportunidades tanto en el ámbito personal así como social.

Sin embargo existen tantos individuos como organizaciones que son capaces de resistir esas adversidades e incluso de salir fortalecidos, así como algunas cosas son flexibles y se adaptan a las circunstancias, para recuperar después la situación o su forma original, esto se debe a una condición que está presente en los seres humanos llamado Resiliencia.

En la actualidad las organizaciones pueden presentar cambios continuos dados por la globalización, así como las crisis económicas, sociales y políticas que se viven a diario, afectan tanto a las empresas como a los individuos que convergen en ellas, lo que conlleva a que se genere en algunos casos un clima inadecuado y estrés, que a la larga termina por hacer que las empresas se vean en riesgo de desaparecer.

Desde el punto de vista de la Resiliencia Organizacional, Schneider (2007, p. 30), define ésta como “una capacidad grupal para anticipar los eventos clave relacionados con tendencias emergentes, adaptarse constantemente al cambio y recuperarse de manera rápida después del desastres o crisis”.

Del mismo modo se puede decir que la Resiliencia Organizacional es un fenómeno que permite al recurso humano salir fortalecido y alcanzar un estado de excelencia profesional y personal, por otra parte, en el caso de las organizaciones resilientes, estas pueden enfrentar los cambios constantes que se presentan tanto internos como externos, sin que ellos afecten su rentabilidad, lo que hace necesario que este fenómeno se considere tanto individual como grupal.

Las organizaciones venezolanas no escapan a los cambios y las crisis que se pueden generar por las condiciones políticas, sociales, económicas, e incluso por las características de sus empleados y/o clientes, estos elementos en ocasiones han conducido a algunas empresas a dejar de lado su razón de ser, por otra parte existen organizaciones que a pesar de estos elementos adversos han logrado adaptarse sin perder sus principales objetivos.

En muchas instituciones existen elementos que pueden afectar el ambiente organizacional e influir en la motivación de los trabajadores