Análisis de caso de estudio de éxito Anne Livermore de HP

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en esfuerzos de venta

Nuevos competidores

Tecnología en enorme nivel de crecimiento

Acerca de nosotros (HP misión, visión y valores)

“Nuestra visión consiste en crear tecnología que mejore la vida de todos, en todas partes: cada persona, cada organización y cada comunidad de todo el mundo. Esto nos motiva, nos inspira, a hacer lo que hacemos. A crear lo que creamos. A inventar y a reinventar. A brindar experiencias que asombren. No dejaremos de avanzar, porque tú no dejas de avanzar. Tú estás reinventando tu manera de trabajar. Tu manera de jugar. Tu manera de vivir. Con nuestra tecnología, reinventarás tu mundo.

Ese es nuestro llamado. Esta es la nueva HP.

Sigue reinventando.”

(HP México, 2016)

Análisis de la misión, visión y objetivos.

HP se presenta como una empresa con una descripción acerca de su visión, que es crear tecnología para todos y se involucra con el cliente en una manera de retroalimentación.

Una mejor estructuración de la misión visión y valores crearía una mejor dirección en el día a día entre colaboradores y esto podría llevar a un mejor desempeño en la productividad, mi propuesta para esta estructura es la siguiente:

Misión

Crear tecnología que mejore la vida de todos en todas partes, despertando el talento de nuestros clientes con la mejor calidad e innovación que el cliente merece.

Visión:

Reinventar al lado de colaboradores y usuarios un mundo donde la tecnología sea una herramienta que mejore la vida de todas las personas del mundo.

Valores:

Calidad

Innovación

Compañerismo

Reinvención

¿Cómo es el entorno de la organización?

Antes de Hurd la incertidumbre era muy alta porque no había estabilidad en el puesto de CEO y las estrategias no estaban funcionando, este tipo de incertidumbre puede causar fatiga entre los colaboradores por lo tanto el rendimiento laboral se puede ver afectado.

Con Hurd planteando objetivos específicos a lograr y le brinda libertad en la toma decisiones de marketing ambos líderes crean una cultura visionaria e inspiradora.

El recorte laboral sigue creando fatiga entre los colaboradores pero al mismo tiempo los obliga a ser mejores en sus labores en pro de la compañía.

¿Qué tipo de estrategia se está usando?

Desarrollo del producto: HP enfoca esfuerzos en mejorar sus productos y servicios como dispositivos, softwares, etcétera.

Diversificación relacionada: Se agregan para los servidores nuevos softwares y políticas relacionadas a la automatización del trabajo lo cual lo vuelve muy atractivo para los clientes corporativos.

Recorte de planes: Se despiden más de 10 mil empleados para la reducción de costos.

Análisis de las estrategias

Las estrategias empleadas por HP son muy efectivas al ver sus resultados, las 3 estrategias seleccionadas son las más convenientes para este caso específico y conllevan a un crecimiento de las utilidades alineado a sus objetivos.

Recomendaciones:

Se recomienda mantener estas 3 estrategias, además de identificar los profesionales correctos como Livermore para volverlos líderes con autoridad y continuar las bonificaciones sobre ventas y métodos de inspiración para los vendedores con gran inversión en I&D para vender productos y servicios de calidad.

Clase de empleados y cultura dominante

Dirección

Constantes cambios,

Falta de visión

Estancamiento en estrategias

Inaccesibilidad.

Gerencia

Frenados por la burocracia,

Incertidumbre

Falta de objetivos

Fuerza laboral

Incertidumbre

falta de dirección

Filosofía de la organización

La filosofía de HP actualmente se basa bajo la palabra reinventar y bajo estos parámetros está basada la filosofía de la compañía, reinvención junto a colaboradores, reinventar con los usuarios, lograr un mundo de reinvención.

Aunque tuvieron sus tropezones con el gran nivel de incertidumbre debido a la baja de las utilidades por un tiempo ahora la empresa está encaminada a convertirse un gran rival para IBM y DELL.

¿Qué debo hacer?

¿Por qué debo hacerlo?

¿Cómo debe hacerlo?

¿Cuándo debe hacerlo?

¿Quiénes deben hacerlo?

Mejorar la visión, misión y valores de la empresa.

Para crear un mejor sentido de dirección entre colaboradores

Con un análisis de la situación actual de la empresa y su visión.

Se deben tomar estas medidas de inmediato.

La junta directiva de la compañía.

Inyectar capital en el departamento de I&D

Para mejorar la calidad de los actuales y nuevos productos y servicios.

Un % de las nuevas utilidades tienen que ser dirigidas al presupuesto de I&D

Se debe realizar todos los años para crear un ciclo de innovación permanente.

Deben hacerlo los medianos y altos directivos de la empresa.

Nuevas estrategias de compensaciones

Para motivar al personal de ventas a lograr mejores resultados

Con un estudio cuidadoso del análisis de la estrategia

Cada