Control 1 – Marketing II

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7.DEVOLUCIONES

Diseño: mecanismo para obtener diferenciación y posicionamiento de una empresa, es la totalidad de características que determinan cómo se ve, se siente y funciona un producto desde el punto de vista del consumidor.

El diseño debe determinar cuánto invertir en la forma, desarrollo de características, el rendimiento, el ajuste, la durabilidad , la fiabilidad, la posibilidad de reparación y el estilo de sus productos.

En una cultura cada vez más orientada hacia lo visual, la transmisión del significado y posicionamiento de marca a través del diseño es fundamental.

RELACIONES ENTRE EL PRODUCTO Y LA MARCA

El marketing de marcas de lujo: por lo general la marca y la imagen son ventajas competitivas para generar valor y riqueza en una empresa. Viven en un entorno de marketing en constante evolución. Se relaciona con el estatus social y con la posición del cliente. Es una forma de autoexpresión y placer personal. Los denominadores comunes de las marcas de lujo son la CALIDAD y la EXCLUSIVIDAD.

Recomendaciones para la comercialización de marcas de lujo:

-mantener una imagen superior, una prioridad es el control de la imagen

-branding de lujo, creación de asociaciones intangibles de marca y una imagen aspiracional.

-las marcas de lujo deben emplear una estrategia de fijación de precios Premium con sólidas referencias a la calidad y pocos descuentos.

-la arquitectura de las marcas de lujo debe ser manejada con mucho cuidado

-las marcas de lujo deben protegerse legalmente mediante su registro, deben combatir las falsificaciones

Jerarquía de productos (6):

1. familia de necesidades

2. familia de productos

3. clase de productos

4. línea de productos

5. tipos de productos

6. artículo

Sistema y mezcla de productos

Sistema de productos: grupo de artículos diversos pero relacionados entre sí y que funcionan de manera compatible

Mezcla de productos o mix: conjunto de todos los productos y artículos que ofrece un vendedor determinado. Constan de varias líneas de productos. La mezcla de productos de una empresa tiene ancho (a cuántas líneas de producto diferentes vende la empresa), longitud (número total de artículos que conforman la mezcla), profundidad (cuántas variantes ofrece cada producto de la línea) y consistencia (qué tan estrechamente se relacionan las diferentes líneas de productos). Estas 4 dimensiones del mix permiten que la empresa extienda su negocio en 4 direcciones, puede añadir nuevas líneas de productos al ampliar el ancho de sus mezcla de productos, puede alargar cada mezcla de productos, puede añadir más variantes y profundizar su mezcla de productos.

ANÁLISIS DE LÍNEA DE PRODUCTO

Se debe conocer las ventas y ganancias de cada artículo en su línea, saber cuales hacer y cuales mantener, en cuales cosechar o en cuales no invertir.

-VENTAS Y GANANCIAS

-PERFIL DE MERCADO: Ver como se posiciona la empresa en relación con las líneas de productos de los competidores.

*mapa de productos: muestra cuáles artículos de la competencia compiten contra los artículos de la empresa X. Permite identificar segmentos de mercado. Provee información para dos áreas de decisión fundamentales: longitud de la línea de productos y fijación de precios de la mezcla de productos

Una empresa alarga su línea de productos de dos formas: ampliándola o llenándola

AMPLIACIÓN DE LINEA: La línea de productos de cualquier empresa cubre una parte determinada de la gama total posible. La ampliación de línea ocurre cuando una empresa extiende su línea de productos más allá de su rango actual.

-Ampliación habla abajo en el mercado

-Ampliación hacia arriba en el mercado

-Ampliación en dos sentidos

La empresa también puede ampliar su línea de productos añadiendo más artículos dentro del rango que ya maneja: RELLENO DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS. Se realiza con el fin de obtener ganancias adicionales al satisfacer a los distribuidores que se quejan de perder ventas porque faltan artículos en la línea, cubrir espacios por donde podrían colarse los competidores, entre otros.

FIJACIÓN DE PRECIOS EN MIX DE PRODUCTOS

La empresa busca un conjunto de precios que maximice la ganancia del mix total (son 6).

1. FIJACIÓN DE PRECIOS DE LÍNEA DE PRODUCTOS

2. FIJACIÓN DE PRECIOS DE CARACTERÍSTICAS OPCIONALES

3. FIJACIÓN DE PRECIOS DE PRODUCTOS CAUTIVOS

4. FIJACIÓN DE PRECIOS EN DOS FASES

5. FIJACIÓN DE PRECIOS DE SUBPRODUCTOS

6. FIJACIÓN DE PRECIOS PARA AGRUPACIÓN DE PRODUCTOS

CO-BRANDING: Los especialistas en marketing combinan sus productos con los de otras empresas, se conoce como “alianza de marcas”, en donde dos o más marcas reconocidas se combinan en un producto conjunto o se venden juntos de alguna manera. Permite generar mayores ventas en el mercado existente y abrir oportunidades para nuevos consumidores y canales, puede reducir el costo de entrada de un producto. Su desventaja son los riesgos y la falta de control para compatibilizarse con otra marca en la mente de los consumidores.

1. Co-branding en la misma empresa

2. Co-branding de empresa conjunta

3. Co-branding de múltiples patrocinadores

4. Co-branding minorista (2 minoristas usan la misma ubicación para optimizar espacio y ganancias)

*Branding