ENSAYO Cap. 13 del libro Administración de recursos humanos.

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Consumo de sustancias y prueba de detección de drogas: así como los empleados cuentan con el derecho a la privacidad, la empresa y los empleadores pueden aplicar periódicamente pruebas para la detección del abuso de sustancias como la inspección y seguimiento de los empleados mientras se encuentren dentro o fuera del trabajo, es entonces en donde comienza la discusión entre empleados y empleadores sobre el derecho a la privacidad.

Evaluación de impedimentos: conocida como prueba de aptitud para el trabajo, no permite medir si el empleado esta lo suficientemente alerta para trabajar.

Vigilancia electrónica de empleados:

- Cámaras de vigilancia.

- Conversaciones telefónicas y comunicaciones de texto.

- Correo electrónico, internet y uso de computadores.

Políticas y procedimientos disciplinarios: a la hora de hablar sobre el contexto administración de la disciplina no nos referimos a un castigo, muy por el contrario, la disciplina es una herramienta que nos sirve para corregir las practicas de los empleados y mejorar su desempeño para el cumplimiento de los estándares. Este tipo de herramientas es poco utilizada por parte de los empleadores y es muy común que se agraven los problemas por falta de esta.

Establecimiento de las normas de la organización: Se deberá establecer las políticas disciplinarias o reglas, que se relacionen con la operación segura y eficiente de la organización, estas deben de estar por escrito ser explicadas y divulgadas dentro de la organización y aplicadas de forma coherente, se deberá realizar un seguimiento y una actualización constante de la información.

Investigación del problema de disciplina: Una investigación de una infracción deberá contar con la correcta documentación, para así poder determinar la gravedad de la medida disciplinaria, el gerente o empleador deberá primero saber su el empleado estaba al tanto de la regla que ha violado, cualquier circunstancia atenuante que justifique la conducta del empleado, el historial de trabajo del empleado, entre otros.

Enfoques de la acción disciplinaria.

Disciplina progresiva: aplicación gradual de medidas correctivas.

Disciplina positiva o no punitiva: sistema de disciplina que se enfoca en la corrección temprana de la mala conducta del empleado, en el que este asume responsabilidad tota de corregir el problema.

Los dos enfoques de la disciplina son la disciplina progresiva y la disciplina positiva, y la severidad de la medida correctiva tomada de be estar acorde con la gravedad de la falta.

Procedimientos de resolución alternativa de disputas: los procedimientos de la resolución alternativa de disputas ofrecen maneras en las que los empleados pueden ejercer su derecho del proceso debido, las formas mas habituales de resolución de disputas son los sistemas de revisión de pasos, sistema de revisión de los colegas, sistema de puertas abiertas, sistema ombudsman, medición y arbitraje.

Sistema de revisión de pasos: sistema para revisar las quejas y disputas de los empleados por medio de niveles administrativos sucesivamente más altos. (Conducto regular)

Sistema de revisión de colegas: sistema utilizado para revisar las quejas de los empleados que utiliza un grupo compuesto por el mismo de representantes de los empleados y de personas asignadas por la administración, que actúa como jurado porque sus miembros sopesan la evidencia, consideran argumentos y después de una deliberación, votan de forma independiente para llegar a una decisión final.

Sistema de puertas abiertas: política para resolver quejas que identifica varios niveles de administración por encima del jefe o supervisor inmediato que el empleado puede contactar.

Ombudsman: persona asignada a quien los empleados pueden acudir con el fin de asesoría para la solución de sus quejas.

Mediación: colaboración de una persona neutral o imparcial para llegar a una decisión de compromiso en la disputa de trabajo.

Ética gerencial en la relación con los empleados: la administración de recursos humanos va más allá de los requisitos legales de la administración de empleados. Los gerentes se involucran en el comportamiento ético cuando tratan a los empleados de una manera objetiva y justa, y cuando los derechos personales y relacionados con el trabajo del empleado se respetan y valoran.

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