Implementación de la Planeación Estratégica en Grupo Arcoíris.

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Salón Princess

FORTALEZAS

-Precio más bajo que el de la competencia

OPORTUNIDADES

-Un mayor número de personas que quieren realizar eventos o fiestas infantiles.

-Factor Cultural

DEBILIDADES

-No cuenta con sala refrigerada

-No cuenta con estacionamiento

- Falta de capacitación hacia el personal de trabajo.

AMENAZAS

-La creación de nuevos salones que se conviertan en competencia.

- Supervisión tecnológica para la competencia.

-Clima inestable

-Fallas de los proveedores

Análisis FODA “Salones Arcoíris”

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Fortalezas

- Lealtad de los clientes.

-7 localidades.

-Prestigio.

-Calidad del servicio superior.

-Servicio personalizado (Flexible).

-Buena publicidad.

Debilidades

-Mobiliario viejo.

-Falta de capacitación al personal.

-Personal insatisfecho.

Oportunidades

-Factor cultural.

-Un mayor número de personas que quieren realizar eventos o fiestas infantiles.

Usando nuestras ventajas competitivas como una mayor calidad del servicio, más infraestructura, se logra captar más clientes y mantenerlos.

-El servicio personalizado permite obtener mayor rentabilidad.

-Creación de una página web/aplicación mediante la cual los clientes potenciales puedan interactuar y realizar sus cotizaciones de forma independiente.

-Capacitar intensivamente al personal antes de empezar a trabajar para mejorar la percepción del público en cada evento.

Amenazas

-Permiso de alcohol.

-La creación de nuevos salones que se conviertan en competencia.

- Supervisión tecnológica para la competencia.

-Clima inestable

-Fallas de los proveedores

-Al contar con ventajas competitivas nos podremos diferenciar de la competencia.

-Dar más promoción a las instalaciones que están refrigeradas y techadas, argumentando que son ideales para climas calurosos y días lluviosos (comunes en la región)

-Adquisición de equipo musical como Karaokes para rentarlos ellos mismos, en lugar de hacerlo mediante un proveedor. De esta manera reducir costos de renta.

-Tener contratos de exclusividad con tus proveedores para que estén presentes en tiempo y forma en los eventos según los acuerdos establecidos con ellos. Si no cumplen con los acuerdo pueden ser sancionados.

-Mejorar la logística en el transporte de materiales y requerimientos del evento reduciendo costos de gasolina y tiempo.

Misión: Brindar a nuestros clientes un servicio de calidad, ofreciendo eventos creativos, así como personal de confianza y respetuoso, logrando una experiencia única.

Visión: Ser una empresa importante en la organización de eventos sociales y empresariales en Culiacán permitiendo a nuestros clientes organizar su evento desde la comodidad de su casa a un precio económico.

Valores: Puntualidad, porque queremos a brindarles a nuestros clientes el servicio en el tiempo solicitado; compromiso, porque queremos cumplir con los requerimientos que nuestros clientes nos solicitan en tiempo y forma.

Estrategias Competitivas

Estrategia de Bajo Costo

Adquisición de equipo musical como Karaokes para rentarlos ellos mismos, en lugar de hacerlo mediante un proveedor. De esta manera reducir costos de renta.

Tener convenio con los proveedores y se cobra una comisión por hacer el contrato en el salón. Por ejemplo: Rentar un Karaoke de manera particular cuesta $500, al rentarlo por medio del salón, el cliente pagaría la misma cantidad, pero el proveedor estaría obligado a dar una comisión al salón por lo que obtendría $350, mientras que el salón obtendría el resto.

Mejorar la logística en el transporte de materiales y requerimientos del evento reduciendo costos de gasolina y tiempo.

Estrategia de Diferenciación

Crear una aplicación mediante la cual los clientes puedan diseñar el paquete para su evento y envíen la solicitud para comprobar disponibilidad. Las respuestas también serían a través de la misma.

Estrategia Dirigida de Bajo Costo

Realización de posadas en la “Explanada” (Estacionamiento amplio sin aire acondicionado), por lo que se ahorra costos de luz.

Estrategia Dirigida de Diferenciación

Tener la flexibilidad de “llevar el evento a tu casa”, donde se prestan todos los servicios disponibles a quienes quieren hacer su evento externamente a los salones.

Problemas a resolver priorizándolos

1.- Es necesario el nuevo mobiliario en el salón arcoíris ya que las sillas y mesas en general están muy desgastadas y cualquier día se pueden vencer y quebrarse por lo que se pide la obtención de nuevas, además de que como empresa dan una mejor imagen a los invitados.

Por lo cual consideramos que es necesario