ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

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no hay una relación de trabajo, el empleador tiene el derecho de recibir en forma eficiente el servicio. Para lograrlo, deben precisarse con claridad las actividades y responsabilidades del puesto. Al respecto la legislación laboral señala que el patrón podrá rescindir el contrato de trabajo sin incurrir en responsabilidad, al desobedecer el trabajador al patrón o a sus representantes, sin causa justificada, siempre que se trate del trabajo contratado.

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Por último, la legislación señala como obligación de los trabajadores ejecutar el trabajo con la intensidad, el cuidado y el esmero apropiado y en la forma, el tiempo y el lugar convenido.

Las tres disposiciones señaladas consignan la necesidad de que se estipule con claridad y precisión cuál es el trabajo a desarrollar en cada puesto y las modalidades del mismo, ya que, de otra forma, se carecería de base para regular las relaciones entre contratantes y contratados. (Varela, 2013)

Necesidad social

El ser humano pasa una parte considerable de su tiempo integrado al trabajo. Si a ello agregamos que las ocho horas diarias que destina a tal fin constituye un 50% de la vida activa (sin considerar las horas destinadas al sueño), será necesario reflexionar que durante este tiempo el individuo no puede renunciar a sus intereses, sus sentimientos, su personalidad y que por lo tanto requiere que su trabajo constituya una forma de realización de su potencial. (AiREH, 2005)

Por tanto, es importante determinar el contenido de cada puesto, sus características y los requerimientos deseables de quien vaya a ser su titular, con la finalidad de conjugar los intereses del individuo con el trabajo a realizar. (Varela, 2013)

Necesidades de eficiencia, productividad, calidad y certificación

La eficiencia en el trabajo y la productividad siempre han sido motivo de preocupación entre los gerentes. Por consiguiente, la especialización, la división del trabajo, la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos se busca afanosamente.

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Sin embargo, para llegar a una auténtica división de funciones y una productividad mayor, se requiere empezar con un estudio analítico del trabajo a nivel de los puestos que componen la organización.

En términos generales, la descripción de puestos permite identificar las tareas y conocer el contenido en la delegación de funciones, así como definirlos, las responsabilidades y las relaciones entre los empleados.

Los documentos de análisis y descripción de puestos son información indispensable en las organizaciones, como parte de los procesos de certificación de la calidad. Pero también es necesario que los empleados conozcan y entiendan los indicadores que dan calidad y contenido al trabajo. (Varela, 2013)

Proceso de diseño

El proceso de diseño de puestos no necesariamente es una secuencia fija. Sin embargo, hay dos actividades básicas que tienen que realizarse. La primera consiste en identificar la necesidad de diseñar un nuevo puesto o de rediseñar uno ya existente inmediatamente después de que se haya reconocido la necesidad real; la segunda actividad es desarrollar el contenido del puesto. (Varela, 2013)

Como se escribe una descripción de puestos

Escribir la descripción de un puesto no es tarea difícil. Las descripciones de puestos buscan dar una clara idea a los empleados del trabajo a realizar, lo que se espera de ellos, mientras cada una de esas descripciones define todas las posiciones o plazas que existen en la empresa.

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Se deben mantener actualizadas las descripciones de puestos, considerando que la naturaleza de los negocios cambia con el paso del tiempo, al igual que las características de la organización y la conformación de cada departamento, lo cual con mucha frecuencia ocurre a una gran velocidad. La descripción de puestos de trabajo es ideal para evitar la duplicidad de tareas en una empresa, además de que ayuda a que cada empleado concentre su energía en puntos críticos de esas tareas.

El título del puesto

La forma más breve y clara para describir un puesto es iniciar con su título. Identificar un puesto con un buen nombre es importante, pues reduce imprecisiones