Administración Estratégica - Casuística TRABAJO GRUPAL N°2

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Conclusiones de los Análisis:

- Lo que nos indican los análisis (Porter y PESTEL) es que el mercado farmacéutico se encuentra en el ciclo de vida de Madurez, el mercado, tiene altas barreras de entrada (requiere aprobaciones ministeriales, de salud, etc. Así como también respaldo financiero debido a la gran lucha por precio que se da en el sector).

- Resulta complicado hacer una diferenciación en este mercado, debido a que ambas entregan el mismo valor a los clientes (productos médicos para la salud humada), el cliente lo que valora es el precio, por ello las estrategia de las empresas participantes de este mercado, es enfocada a reducir costo o conseguir una ventaja competitiva como lo mencionamos en la pregunta 4.

- Una muestra clara que la industria compite por precio, son los medicamentos genéricos, los cuales contienen el mismo compuesto activo que los medicamentos de marca, pero que se venden a un costo menor.

3. Identifique qué estrategias están desarrollando las empresas que lideran el mercado farmacéutico peruano y explique en qué consisten. ¿Considera que la aplicación de tales estrategias es conveniente? Explique y sustente su respuesta.

ESTRATEGIA CORPORATIVA:

- Integración Horizontal:

A través de esta estrategia las empresas que lideren las dos principales posiciones en el mercado farmacéutico como son Quicorp e Intercorp han ido logrando su crecimiento corporativo gracias a la adquisición de empresas competidoras con el propósito de tener el Liderazgo en Cobertura y Puntos de Venta.

Un ejemplo claro es la adquisición de Boticas BTL, Fasa, Punto Farma del Grupo Cencosud y Boticas Arcángel que adquirió el grupo Quicorp, haciendo que este grupo obtuviera una ventaja frente a su rival Intercorp, logrando así obtener el liderazgo en el mercado en puntos de venta, mayor presencia especialmente en provincias y mayor poder de negociación con los proveedores para competir por precios.

- Diversificación Relacionada:

La industria farmacéutica a fin de dar más énfasis a la actividad comercial de sus locales, no solo comercializa medicamentos sino también útiles de aseo, perfumería, pañaleria a fin de dar mayores ingresos por productos que se puedan relacionar con la venta de estos, lo que muchas veces pudiera crear en el comprador que van con un fin de comprar medicamentos puedan aprovechar la compra de otros productos que permitan su cuidado personal y de aseo.

ESTRATEGIA FUNCIONAL:

- Estrategias de Marketing:

Las empresas del rubro farmacéutico están invirtiendo en marketing a fin de poder tener mayor cuota de participación en el mercado, Inkafarma si lo viene haciendo a través de promociones, descuentos, en cambio Mi Farma no ha sido tan agresivo en ese aspecto para competir igual que sus contendores.

Si analizamos vemos que en el mercado la competencia es agresiva en términos de descuentos, promociones a fin de atraer a los clientes y ganar participación de mercado.

Su posición de Inkafarma es “Precios más bajos durante los 365 días del año” mientras que Mi Farma es “Nadie nos gana en descuentos, 12% en descuentos los Lunes”.

Las promociones por otro lado también se han segmentado, ofreciéndose descuentos a personas de la tercera edad y en productos para bebes.

Asimismo vemos que la Alianzas han formado parte de estas estrategias de marketing, una de ellas era Inkafarma con Cineplanet ofreciendo entradas a menor costo por compra en su red de boticas.

Todo esto ha llevado que cada grupo a través de sus representadas puedan constantemente estar lanzando estrategias que les permitan obtener mayor participación en el mercado puesto que el porcentaje que conforman todo este grupo de cadenas en la industria farmacéutica es una parte de un todo, esta industria es amplia un mayor porcentaje lo tiene el Estado como proveedor por lo que aún tiene un mercado amplio por crecer.

SUSTENTACION

La aplicación de estas estrategias que se viene dando es conveniente. La Estrategia de crecimiento a través de la adquisición o fusión con empresas del mismo rubro es adecuada, debido a que le da un mayor poder de liderazgo a las empresas que utilizan este medio para poder seguir ganando mercado, con respecto a la fusiones esto podría crear hasta cierto punto, demoras en su reorganización o acomodo entre empresas.

El grupo Quicorp debería replantear su estrategia competitiva a fin de poder ofrecer también precios bajos, tal como lo viene haciendo Inkafarma a fin de darle mayor nivel de competencia y posicionarse como líder en ventas por el tiempo que ya tiene en el mercado.

En relación a la estrategia de marketing es conveniente que la siga aplicando pues las tácticas serán en base a promociones y no estrategias (compras), tal vez ya no exista una ventaja en tener una economía de escala por lo que se debe buscar diferenciarse ya sea ofreciendo precios bajos, descuentos, promociones o talvez dándole un mayor valor agregado al cliente.

4. ¿Cuáles considera que son las actividades “core” de la cadena de valor de la empresa Quifarma? identifique los factores clave que se deben considerar en cada de dichas actividades para alcanzar una ventaja competitiva. Especifique qué ventaja competitiva se alcanzaría. Sustente sus respuestas.

Cadena de Valor:

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ACTIVIDADES DE APOYO:

- Infraestructura de la Empresa:

Quicorp es la empresa del rubro que cuenta con la mayor infraestructura del mercado, hoy en día posee más de 1000 locales distribuidos por todo el país.

El afán de la empresa por alcanzar mayor participación en el mercado ha originado que esta apertura tiendas en diferentes lugares de Lima y provincias, y también busque comprar franquicias más pequeñas para adueñarse de sus locales y de sus nombres, y con estos seguir mejorando su red a nivel nacional.

- Gestión de Recursos Humanos

Al ser una empresa de venta de productos de salud, el personal que contratan debe ser capacitado en salud medicinal, para que puedan brindar un correcto soporte a los usuarios. Cuenta con una estructura organizacional familiar, la cual están buscando darle un