“Adoptando una cultura”

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Para no alterar la cotidianeidad de la comunidad y ofrecer un servicio más personalizado al cliente se establecerá un máximo de 10 personas por ruta.

En caso de la contratación de nuestros servicios se propone el punto de reunión en el aeropuerto o terminal de autobuses según sea el caso, para posteriormente ser traslado a la comunidad, donde será hospedado en una posada familiar a lo largo de su estancia.

4. Relaciones con el cliente

La relación con el cliente será personal y automatizada.

Personal: directamente en nuestras oficinas para aquellos clientes que quieran obtener información de la ruta y reservar directamente con nosotros y

Automatizado: mediante nuestra página web y redes sociales, para aquellos que no tengan la disponibilidad de tiempo o por cuestiones de distancia, pero que quieran saber más de nuestros servicios.

Desde el inicio de la contratación de nuestros servicios hasta que finalice su recorrido, acompañaremos al cliente en todas las actividades que realizara, brindándole confianza y seguridad.

Se pretende estar en coordinación con el gobierno estatal y del municipio, para el desarrollo y difusión del proyecto.

[pic 6][pic 7]5. Actividades clave

7. Aliados clave

Comunidades:

Mazahua

Desde principios del siglo XVI, se encuentran asentados en la región noroccidental y centro-occidental del estado.[pic 8]

La cultura mazahua es relativamente desconocida para la mayoría de los mexicanos. Una manera en que los mazahuas han mantenido su cultura es a través de la vestimenta de las mujeres, que contienen elementos con significados concretos y valores específicos. Las prendas incluyen una blusa, una falda llamada chincuete, una enagua, delantal, rebozo, quexquémitl y una faja. La capas de la ropa, especialmente las faldas, les da a las mujeres un aspecto robusto.

Otomí

Los otomíes son considerados el pueblo original de las tierras altas de México. Los hallazgos arqueológicos indican que se asentaron cerca del año 8.000 a.C.[pic 9]

Un oficio en el cual se destacaron fue en el arte de tejer. En cuanto a obras arquitectónicas o trabajos en piedras o cerámicas no llegaron hasta el día de hoy vestigios de estos.

-Proveedores:

- Renta de camionetas

-- Proveedores de electrónicos y artículos de oficina

- Office Depot: Isidro Fabela Sur 600, San Sebastián, Toluca, C.P. 50090. Tel: (722)217-3044

- Alianzas estratégicas con empresas no competidoras: Se establecerán alianzas con la Secretaria de turismo en materia de difusión de nuestra ruta turística y con la comunidad local involucrada directamente para las actividades que se realizaran. Además se buscara el apoyo de organismos públicos para integrar los intereses de todos los involucrados y también para la difusión de información hacia la comunidad: si buscan ser partícipes de la ruta (como traductores, artesanos, entre otros).

8. Flujo de ingresos

No es posible una comparativa ya que seriamos la única empresa dedicada a rutas turísticas de esta modalidad.

La descripción de los costos se menciona en estructura de costos.

Nombre de la ruta

Actividades

Costo por ruta

(5 días)

Ruta 1 Mazahua

Hospedaje

$4,575

Transporte

Degustación Gastronómica

Curso Básico de Lenguas

Elaboración de artesanías

Pesca

Recorrido en bicicleta (Incluye Bicicleta, Guía, Casco, Agua)

Paseo en lancha (El Oro y Villa Victoria)

Visitar el barrio donde reproducen la joyería mazahua

Visita al Centro Ceremonial

Lunada (Cuenta de leyendas con ambientación)

Nombre de la ruta

Actividades

Costo por ruta

(5 días)

Ruta 2 Otomí

Transporte

$4,800

Hospedaje

Degustación Gastronómica

Curso Básico de Lenguas

Elaboración de artesanías

Cabalgata

Lunada (cuenta de leyendas con ambientación)

Visitar cuevas de Macavaca (Chapa de Mota)

Elaborar tortillas tradicionales hechas a mano (en cualquiera de las comunidades)

Vista al centro ceremonial Otomí (Temoaya)

[pic 10]9. Recursos clave[pic 11][pic 12][pic 13]

10. Estructura de costos

Proveedor

Concepto

Costo Unitario

Costo Total

Office Depot

- 4 escritorios

- 4 computadores

- 10 Sillas de escritorio

- 2 impresoras

- Folletería de las Rutas

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