Análisis y descripción de puestos.

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MÉTODO

VENTAJAS

DESVENTAJAS

ENTREVISTA

- Se obtiene información eficaz.

- Permite un nivel alto de precisión.

- Resuelve dudas que se generan mediante la entrevista.

- El costo para realizar este método es elevado.

- Requiere demasiado tiempo.

GRUPO DE EXPERTOS

- Obtiene resultados confiables.

- Experiencia en el puesto

- Existen aclaraciones.

- Aportan detalles y perspectivas relevantes.

- Alto costo.

- Ejecución lenta.

CUESTIONARIO ELECTRÓNICO

- Método rápido.

- No resulta ser costoso.

- Se verifican las respuestas con expertos.

- No es tan confiable.

- Se puede dejar inconcluso.

- Pueden existir dudas por parte del entrevistado.

- No se regresan a tiempo a los analistas las respuestas.

BITÁCORA DE EMPLEADOS

- Se obtiene información específica de ciertos puestos.

- Puede ser confiable.

- Es lento

- Es de alto costo

OBSERVACIÓN

- Es el método ideal para cuando las labores son manuales y repetitivas.

- Es lenta.

- Puede ser costosa.

- Menor precisión.

- Poco confiable.

COMBINACIONES

- Aplica las ventajas de los diferentes métodos.

- Pueden existir confusiones.

9.- Da la definición de los siguientes conceptos:

a) Competencias: Es la capacidad de resolver con éxito alguna problemática que se presente a través de habilidades, destrezas y actitudes propias con los recursos que se tienen.

b) Empowerment: Consiste en encargar responsabilidades e incluso el poder para tomar decisiones a sus trabajadores, para que estos realicen sus labores sin que alguna autoridad mayor los esté vigilando, y que ellos sean capaces de hacer su propio trabajo sin sentirse abrumados. Adjudicarles a los empleados que son dueños de su propio trabajo. Así este elemento aumenta la autoestima de los trabajadores y el compromiso hacia los objetivos.

c) Ergonomía: Es la ciencia que se encarga del estudio entre el hombre y su entorno laboral, para lograr que este se acople de una forma fácil a sus herramientas de trabajo y así obtener mayor productividad, disminuir accidentes laborales y el agotamiento.

d) Especialización: Es la limitación de actividades o tareas para las cuales está capacitada una persona. El punto es centrarse en algo preciso a fin de que las personas lo puedan desarrollar satisfactoriamente

e) Enriquecimiento del puesto: Consiste en incluir nuevas funciones, labores o tareas al puesto ocupado. Esta técnica añade responsabilidad al puesto. Además incrementa el nivel de satisfacción del personal, y la motivación para aprender más reflejándolo en esfuerzos para los resultados finales.

10.- Una fábrica de hilados y tejidos contrata tus servicios para qué efectúes una descripción de los puestos de trabajo de una planta. ¿Qué y cómo lo harías? Describe tu estrategia en mínimo una cuartilla.

Para realizar un correcto análisis y descripción de puestos en la fábrica lo primero que realizaría sería planear y preparar el material necesario para recabar la información.

Determinaría los puestos que se van a describir, sus características, y ubicaría los puestos en el organigrama de la empresa. Así podría checar su ubicación jerárquica, las responsabilidades de cada puesto.

Después realizaría un cronograma de trabajo en donde se plasmarían las actividades y fechas para comenzar el proceso y tener asignados los tiempos. Comenzaría a realizar el análisis de los puestos inferiores hasta los más altos para tener una secuencia de las áreas de la organización.

Utilizaría una combinación de métodos para el análisis, en mi punto de vista los que resultarían más apropiados son la entrevista y el grupo de expertos ya que arrojan información confiable y precisa; además que permite aportar detalles y resolver dudas que se tengan al respecto.

Los elementos que son importante conocer son:

- Identificación del puesto

- Descripción

- Deberes y obligaciones

- Responsabilidades

- Aptitudes intelectuales

- Aptitudes físicas

- Experiencia

- Condiciones laborales

- Parámetros de desempeño

Aplicaría el factor de especificación en el análisis en el que asumiría valores determinados y así me facilitaría el empleo del análisis.

Trataría de tener una buena comunicación con el personal que me podría proporcionar aclaraciones y dudas como gerenciales y jefes.

Seleccionaría los datos obtenidos mediante el método empleado y redactaría el análisis de cada uno de los puestos. Mostraría al jefe inmediato un formulario en el cual anexaría los datos necesarios para el puesto. Posteriormente lo presentaría a los responsables para su aprobación.

Llevando a cabo este proceso supongo que obtendría buenos resultados en cuanto a la realización del análisis y la descripción de cada uno de los puestos en la fábrica de Hilados y Tejidos