CASO ELECTROCASA CASO COMPRENSIVO ELECTROCASA

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En general realizar actividades de convivencia con todo el personal que se tiene para integrarlos con los objetivos y metas de la empresa y que ellos se sientan motivados e identificados para poder lograrlos.

- Con la nueva idea que posee el Sr. Linares de abrir dos sucursales más y bajo el análisis de sus resultados comerciales a la fecha, ¿qué recomendaciones realizaría respecto a la apertura de la tienda?

Las ventas últimamente no han incrementado como se ha esperado y la administración de la empresa depende mucho del sr. Linares para tomar decisiones. Yo le recomendaría que es muy riesgoso en este momento abrir dos sucursales al mismo tiempo porque primero debe arreglar los problemas que tiene en la central y en las demás sucursales para ser capaz de manejar otras dos y si no se tiene una buena administración en las ya existentes, va a tener mayores problemas y puede que se tenga un riesgo de que las ventas vayan descendiendo.

Pero por otro lado la mayoría de clientes recomendados, vienen de Petapa entonces lo mejor sería que abra primero la sucursal de Petapa que es donde viven muchos clientes que ya los conocen, pero antes de abrirla tener personal capacitado y desarrollar una buena administración para que no se repita el problema ya existente.

Ya cuando se tenga una mejor administración evaluar la propuesta de una sucursal en Villa Nueva.

- Identifique claramente, ¿a qué grupo objetivo considera que está dirigido Electrocasa y quiénes son los competidores a los que debe prestar atención si trabaja en la ciudad capital?

Electrocasa está dirigido a hombres y mujeres entre las edades 21-80, de clase media-baja y baja viviendo en zonas urbanas y rurales.

Y sus competidores son El Gallo más Gallo, la Curacao, Walmart.

- ¿Qué estrategias de marketing recomendaría al Sr. Linares que implemente en las tiendas actuales para: i) contrarrestar la baja en sus ventas y ii) abordar la competencia.

- Se podría ofrecer descuentos por pronto pago, por volumen o temporada y así atraer una mayor clientela e incentivar las ventas

Agregarle a los productos nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades o usos conforme a las necesidades del mercado

Brindar descuentos especiales en determinados productos y determinadas fechas.

Organizar algún evento o actividad.

- También podría reducir precios de ciertos productos por debajo de la competencia con el fin de bloquearla y ganarle el mercado.

Adicionarle al producto servicios complementarios; por ejemplo la entrega del producto a domicilio, la instalación del producto, servicio técnico o de mantenimiento, garantías y políticas de devoluciones.

- En seguimiento a su respuesta en c), ¿consideraría algo para el tema mercadológico?

Ubicar los productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de producto que se vende (estrategia de distribución selectiva)