CASOS PRÁCTICOS DE RRPP PARA LA DINÁMICA

...

ProConsumer asegura que nuestra empresa tiene su cuota de responsabilidad y la noticia será reproducida por los diarios, radios y televisión local, y los periodistas están llamando a la empresa para recabar explicaciones. La agrupación mencionada hizo la denuncia, aunque reconoció que parte de la responsabilidad también está en los compradores.

Su empresa tiene la certeza de que los envases comunican claramente la manera en que debe ser utilizado el producto y que en la publicidad se muestra como debe ser mezclada la leche con el agua. Además, la empresa es reconocida todos los años por diversas instituciones como uno de los principales donadores a organizaciones como el Hogar de Niños y el Hospital Materno Infantil.

Preguntas del caso

- Señalar algunos Objetivos de la estrategia comunicacional

- Transmitir nuestra responsabilidad via medios

- Comunicar correctamente como se debe utilizar nuestro producto

- Nuestro trabajo es reconocido por Instituciones sociales

- Conceptos claves (De la situación)

- Leche en polvo vs leche líquida.

- Como utilizar el producto comercializado

- Beneficios de consumir leche en polvo

- Presentar: Públicos de interés y acciones a desarrollar

- Mujeres en etapas de Lactancia

- Población económicamente media-alta

- Elaborar un comunicado de prensa.

El mal uso de “Leche en Polvo para Lactantes” Provoca desnutrición en los bebés?

La entidad de Defensa al Consumidor, Proconsumer ataca.

20 de junio de 2016, Asunción, Paraguay. Proconsumer, una entidad de Defensa al Consumidor, realizó el día de hoy una denuncia que hace referencia al mal uso que realizan los consumidores de leche en polvo.

De acuerdo al comunicado, los consumidores que no se encuentran en una buena situación económica, no mezclan la proporción adecuada las cantidades de leche y agua, provocando así desnutrición de los bebés.

El comunicado fue hecho sin tener pruebas concretas sobre cuales son los efectos de consumir leche en Polvo para lactantes

Nuestra empresa se desempeña desde ya hace años en el rubro de leches en Polvo para madres en etapas de lactancia. Cumpliendo con todas las exigencias a nivel mundial. Cabe destacar que las materias primas utilizadas en la fabricación de nuestros productos son absolutamente seguras y aptas para el consumo humano.

Es importante mencionar que el producto que se vende en nuestro país es el mismo que se consume en EE. UU., en donde la regulación y los controles de salubridad son de los más exigentes del mundo.

En todos nuestros años de desarrollo empresarial, no hemos tenido un solo reclamo, ni con nuestros empleados, ni con nuestros consumidores finales. Es simplemente el mal uso del preparado para poder tener los efectos deseados

Responderemos a la denuncia realizada con pruebas concretas. Sin nada mas que aclarar, cualquier duda comunicarse con;

John Mcleary Alejandra Alderete

Director General Oficial de Comunicación

Tel. (5255) 1084-4794 Tel. (5255) 1084- 4583

Correo: ………. Correo: ………..

- Ejercitarse con lo menos 5 preguntas que podrían surgir, así como las respuestas a las mismas.

- ¿ La fabricación de las leches adaptadas responde a unas normas?

Las leches adaptadas se guían para su fabricación por las recomendaciones de la Sociedad Europea de Gastroenterología y Nutrición Pediátrica (ESPGAN) y las normas del Ministerio de Sanidad, estas últimas de obligado cumplimiento.

- ¿Qué diferencia hay entre la leche de inicio y la de continuación?

Las leches de continuación son fórmulas menos complejas que las de inicio, pues la leche de vaca de la que se obtienen ha sufrido menos modificaciones.

- ¿Hasta cuando el bebé tiene que tomar la leche?

Se aconseja ofrecerla hasta los 3 años, por sus ventajas sobre la leche de vaca.

- ¿Son distintas las leches en polvos y las líquidas?

Tanto la leche de inicio como la de continuación pueden encontrarse en los establecimientos habituales en forma líquida y en polvo, sin que la composición varíe con la forma de presentación.

-

¿Cuándo introduzco la alimentación complementaria?

Se suele introducir a partir de los cuatro meses en forma de cereales sin gluten. Las frutas y las verduras se inician, en general, a los seis meses, cuando el bebé es capaz de sacar la lengua para rechazar la comida cuando ya no quiere más, o cerrar la boca y mover la cabeza hacia un lado. Este reflejo evita, en parte, que los padres sobrealimenten al niño.

ALUMNA: ROCIO GONZALEZ

MATRICULA: 63748