Cadenas de abastecimiento.

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Zara produce en sus propias fábricas el 60%. Los tejidos proceden de España, Lejano oriente, India y Marruecos. Se cortan y tintan en la factoría “Último grito” de la compañía y se envía a coser a talleres de la zona. Esta combinación de información compartida en tiempo real y medios de producción internos significa que Zara opera casi sin “stocks” y, a pesar de ello, puede enviar nuevos diseños a las tiendas dos veces por semana frente al promedio de seis semanas que necesitan sus competidores.[pic 6]

COMPRAS.

Inditex a través de Comditel se encarga de la compra, distribución y patronaje para todas las cadenas del grupo y así logra grandes económicas a escala. Los centros de compra principales están en Barcelona y Hong Kong.

Compra mediante subsidiaria (Comdital) de materias primas a ms de 200 proveedores que sirven el producto con rapidez (1 semana).

FABRICACIÓN

En el proceso de producción se utiliza tecnología robotizada con lo cual se realizan cotes exactos y así se obtiene optimización del área de tela. Cuentan con una producción de interacción vertical, donde el 40% de la producción es manufacturada en sus propias fábricas y el 60% restante se abastece desde Europa 35% y Asia 25%. De las 20 fábricas propias, 18 están ubicadas alrededores del centro de operación en la Coruña.

DISTRIBUCIÓN

Zara tiene centro de distribución altamente mecanizados donde está centralizada la recepción de mercancía y el reparto a las tiendas. Logra abastecer las de 900 tiendas en Europa dos veces por semana, con mercadería que es despachada desde su centro logístico de alta tecnología en Coruña.

PUNTOS DE VENTA.

Los puntos de venta cuentan con un área física considerablemente grande, en los cuales es evidente la separación de 3 líneas que manejan en la tienda (hombre, mujer y niños).

PROVEEDORES

Más de 1500 proveedores conforman la cadena de producción de Inditex, que se encuentran en diferentes países, lo que permite asegurar una amplia gama de productos al cliente. Todos ellos están regidos por valores de responsabilidad social y medioambiental que defienden a Inditex, recogidos en su código de Conducta de fabricante y proveedores.

Niveles de proveedores

Proveedores A: Cumple con el código de conducta.

Proveedor B: incumple algún aspecto no relevante del código de conducta.

Proveedor C: Incumple algún aspecto sensible del Código de conducta.

La cadena Zara mantiene un enfoque centrado en el cliente, monitoreado constantemente sus gustos y necesidades.[pic 7]

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