Caso Estudio Torre de babel

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2. Si fuera el gerente de personal ¿cómo ayudaría a Tomás a mejorar las relaciones con los empleados de su departamento?

Haría una evaluación donde participen tanto los trabajadores y el supervisor (Tomás) del taller de mantenimiento para identificar sus fortalezas y debilidades y ambos puedan mejorar su relación.

Para complementar el punto anterior sería importante y de gran utilidad mandar a Tomás a una capacitación sobre Liderazgo de esta manera no verá a sus operarios sólo como un grupo si no como un equipo de trabajo.

d) Cada integrante del grupo pone una conclusión o una recomendación, colocar

su nombre.

- Considero que Tomás debería de darles confianza a los trabajadores para que ellos puedan desenvolverse en su área. Tomas debe tratar de mejorar la relación laboral con los empleados debido a que el buen clima laboral es un factor determinante que influye en el grado de productividad de la empresa. Al darles confianza a los trabajadores generaría que se sientan como una pieza importante dentro de la empresa y esto aumentaría la productividad y Tomás podría conocer la capacidad que tiene cada uno de sus trabajadores. (Katy Mendoza Mamani )

- Yo recomiendo capacitar a Tomás, mandarlo a cursos prácticos de líderes también recomendaría que Tomás copie modelos de supervisores que han tenido éxito, lo relacionaría con supervisores de la misma planta para que él pueda ver las causas por las cuales ellos están primeros y el grupo de Tomás último y que desde ahora en adelante planifique todas las decisiones en base a los resultados obtenidos haciendo un uso adecuado de su autoridad y desde luego tomando decisiones tomando en cuenta a su grupo delegado.(Mónica Vargas Apaza)

- La falta de liderazgo del supervisor está ocasionando un desenlace entre él y sus empleados, la comunicación y la función de manejar conflictos dentro de su departamento. Mi recomendación es llegar un acuerdo con el supervisor de mantenimiento, dónde se le mencione objetivos en un determinado plazo, culminado el plazo el personal de mantenimiento será nuevamente evaluado si hay un mejor relacionamiento para con sus compañeros, sus reacciones ante las exigencias han cambiado notoriamente y existe reconocimientos; habrá incentivos para el supervisor y sus empleados, pero si no es así se deberá buscar un nuevo supervisor de mantenimiento. (Loyda Pancca Mamani)

- Toda empresa u organización debe tener en cuenta y dar verdadera importancia al trabajo de su personal sin distinción, cada área y cada labor realizada ayudan al buen desarrollo y logros de los objetivos de la empresa. En el presente caso, la falta de una buena relación y buen liderazgo del supervisor (Tomás) con su equipo de trabajo ocasiona un bajo rendimiento y descontento en el personal de mantenimiento; también se puede destacar que los estudios o investigaciones en una empresa ayudan a identificar y reconocer las debilidades existentes, pero no sólo se debe quedar en la identificación, sino en la búsqueda de soluciones.

Para lograr la satisfacción del personal se puede emplear estrategias de motivación, reconocimiento y valoración de sus labores, brindarles confianza y seguridad frente a su desempeño, capacitaciones y oportunidades de desarrollo y aprendizaje, buen ambiente y condiciones de trabajo, y buenas remuneraciones, de esta forma el trabajador sentirá que es importante para la organización y acrecentará su compromiso e identificación con su trabajo, con su equipo de trabajo y con la empresa, logrando mayor productividad y garantizando el logro de objetivos de la empresa. (Fernanda Paz Barragán)