Caso Procafecol

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La estrategia de Juan Valdez es “solo lo encuentro aquí”. Se crearon varias alternativas de compra para los consumidores que impulsan frecuencia y lealtad en sus clientes. Todo ello sin olvidar el toque más importante: la propiedad de ser 100% Colombiano.

En Starbucks sin embargo, se vende un estilo de vida, como ya hemos dicho no es café, sino una forma de ver y comprender el mundo. Se ha interiorizado y relacionado con lo moderno, lo interesante y de un alto poder adquisitivo. Esto ha hecho que Starbucks sea sinónimo de actualidad y esté en la cúspide de cafeterías en el mundo.

- ¿Deberían cerrar la cafetería de Times Square?, indiquen sus reflexiones sobre las que basan su recomendación.

Nosotros pensamos que debemos hacer una apuesta arriesgada y no cerrar la tienda de Times Square, siempre se ha dicho que los comienzos son difíciles. Si podemos hacerle un cambio de cara. Habíamos dicho que lo que buscaban era no solo beber un café de Colombia si no estar allí. Es por ello que nosotros proponemos que se renueve la estética de la tienda, no ser un copia y pega de Starbucks si no darle un ambiente cálido colombiano donde estar en la cafetería no solo invite a tomar café si no a disfrutar de su ambiente.

Así entendemos que hacemos una diferencia de las cafeterías de la competencia. Si el café no es el punto que va a decantar al consumidor entre uno u otra, que lo sea el estilo y la forma de las cafeterías Jun Valdez.