Caso Unidades Móviles Hacia la Transformación

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Definición del problema:

La empresa Conversiones Automotrices S.A de C.V ubicada en la ciudad de Guadalajara Jalisco se encuentra ante una nueva dirección administrativa inicialmente tomada en el año del 2017, la cual está queriendo retomar un proyecto que había sido rechazado en el 2008 por la dirección anterior y dueño original de la empresa.

La propuesta define cambiar el rubro de la empresa de la construcción de cajas para pick ups’ a la construcción de ambulancias siendo este la incursión en la industria medica en conjunto de una compañía alemana llamada “Veolia”.

La idea original había surgido de dos hijos del dueño original, los cuales habían aprendido del negocio de la fabricación de las cajas en base a la experiencia adquirida trabajando en la empresa de su padre.

La empresa tenía 63 años dedicándose a la fabricación de cajas de pick up’s por lo tanto sus fortalezas estaban dadas en ese ramo de maquinado. Al querer cambiar el rubro por ambulancias la cual conlleva a cumplir con regulaciones tipo médicas y de salud acorde a la norma oficial Mexicana NOM-034-SSA3-2013.A Adolfo se tiene que enfrentar al problema de un riesgo de mercado desconocido.

En donde según Herrera (2003) “El análisis de riesgos, más allá de revelar si una empresa tiene liquidez, si es rentable o no, es útil a la hora de determinar qué terrenos pisa la organización y, por lo tanto, sirve para determinar también su rendimiento”.

1. Riesgo operativo, financiero y total

2. Riesgo sobre el comportamiento de la rentabilidad

3. Riesgo del entorno o riesgo-país

Al integrar los tres tipos de riesgos es posible evaluar una empresa en cuanto a qué tan riesgosa es y, por ende, establecer un nivel de rendimiento que compense este riesgo. El riesgo es inherente a los negocios. Es tarea de la empresa identificar y saber administrar sus riesgos, disminuirlos.

Además presentar un evidente riesgo de un mercado desconocido bajo el cual no se cuenta con ninguna experiencia previa. Adolfo Garay y sus sobrinos deben factores administrativos y/o bien financieros que pueden llevar al fracaso al proyecto tales como:

– Falta de espacio: si calculas mal el espacio de tu empresa puede quedar pequeña, limitando la actuación del equipo

– Falta de dinero: es preciso ponderar varios aspectos a fin de garantizar que habrá dinero para la expansión y sus inevitables consecuencias financieras

– Falta de suministro: antes de expandir tu empresa, garantiza que el abastecimiento de insumos acompañará el crecimiento

– Falta de preparación: al dar un paso mayor que el recomendado, se corre el riesgo de sobrecargar a los empleados, en especial los que actúan en cargos de supervisión

– Caída en la calidad: otro riesgo es ver la calidad de tus productos o servicios decaer por falta de planificación

– Mercados desconocidos: expandir la empresa puede significar actuar en nuevos mercados, tratar con un perfil diferente – y desconocido – de consumidores

– Legislación e impuestos diferentes: al invertir en la expansión de la empresa, es posible que la categoría de impuestos sufra alteraciones. En algunos casos, es necesario consultar un abogado o un contador antes de actuar. (Espejo, 2002, p.88).

Análisis de Caso:

¿Cómo crees que deberá Aldolfo Garay comenzar a poner en marcha los cambios derivados del proyecto?

La decisión de cambiar el giro de la empresa de fabricar cajas de pick up’s a ambulancias es una decisión de riego, por lo cual es no se considera factible empezar con un mercado desconocido que podría impactar no solo la eficiencia y productividad de la empresa si no la calidad del mismo producto en sí.

A menudo resulta difícil discernir si un incremento en los beneficios empresariales se debe a un aumento en la eficiencia o a un mayor poder de mercado.

Con que ventajas desarrolladas cuenta la empresa para asegurar la trasformación?

- Maquinado, tecnología en movimiento

- Personal capacitado en el uso de las Herramientas

- Ejecución de procesos complejos

- Seguridad

Si fueras el Gerente Administrativo de unidades Móviles El Bronco, ¿Con que parte del proceso administrativo iniciarías para el nuevo proyecto de la compañía? “La Planeación”

Como afirma Illera (2008) “La planeación ha logrado que las organizaciones tengan mejores estrategias, usando un enfoque sistemático permitiendo fijar un curso concreto de acción, estableciendo principios que permitirá orientarlos; considerando la planeación como una función administrativa que permite la fijación de objetivos, metas, políticas, procedimientos y programas para ejercer la acción planeada”.

Que estrategias formularias?

- Determinar claramente los objetivos y metas de la empresa.

- Estimación de Plazos Futuros. Pronosticación.

- Establecer las condiciones y premisas bajo las cuales se hará el trabajo: circunstancias, medio ambiente, etc.

- Elección de un curso de acción. Enunciar las tareas para lograr los objetivos. Es recomendable establecer planes contingentes alternativos a los cursos de acción básicos (usualmente llamados “Plan B”).

- Establecer un Plan General de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores para desempeñar el trabajo, siempre orientado a mejorar la eficacia y la eficiencia (hacer las cosas de manera de cumplir con el objetivo y hacerlas al menor costo posible, respectivamente).

- Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño claros y acordados entre los miembros del equipo y la dirección.

- Anticipar las posibles contingencias futuras. Estas contingencias o inconvenientes pueden producirse por factores: internos, externos (mercado-circunstancias), o muchas veces en reacción al proyecto mismo.

- Re-estructurar continuamente los planes en función de los resultados del control corrigiendo las deficiencias que se hagan evidentes. (Hitt & Robert,2000,