Caso de estudio CELEBRA TU EXITO

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Factores para la fijación de Precio y precio de producto.

Tomando en cuenta todos los servicios que ofrece CELEBRA TU ÉXITO, C.A, se diseñaron precios por paquetes para sus clientes.

Paquete Post Graduado 1: Alojamiento por 3 días y 2 noches, visita a Playa El Yaque, y turismo de aventura con práctica de deportes acuáticos y la Celebración de la Fiesta de Graduación al Estilo Playero. El precio del paquete por persona es por Bs. 71.500,00.

Paquete Post Graduado 2: Alojamiento por 3 días y 2 noches, visita a los diversos lugares de la Isla (Ecoturismo). Visita al Parque de Atracciones Mecánicas (traslado incluido) y la Celebración de la Fiesta de Graduación al Estilo Playero. El precio del paquete por persona es por Bs. 80.150,00.

Paquete Post Graduado 3: Alojamiento por 4 días y 3 noches, Incluye el servicio del Paquete 1 más el servicio del Paquete 2. El precio del paquete por persona es por Bs. 93.800,00.

INSTRUMENTOS PROMOCIONALES

La empresa utilizará para la promoción cuatro tipos de herramientas consideradas útiles para hacer conocer el servicio, la primera herramienta y la más efectiva actualmente es la Página web, debido a su efecto multiplicador y de promoción, permitiendo así no sólo promocionar el servicio a escala regional sino también a nivel nacional. La información del servicio estará disponible en la Página Web de la empresa, así como en sus páginas de Facebook, Twitter, Instagram, y whasap web, en ellas el demandante puede consultar el contenido de los paquetes Post Graduados y sus precios.

La segunda herramienta es a través de visitas personalizadas a las diferentes instituciones educativas en fechas previa a las promociones de grado, mediante reuniones con los comités organizadores de las graduaciones, colocación de carteles impresos a full color en las carteleras informativas y la entrega de folletos, con el objeto de dar a conocer el servicio de la empresa.

La tercera herramienta es a través de medios de comunicación impresos como lo son: Periódicos regional y nacional, en lo que respecta a los periódicos se publica en uno de los de mayor circulación regional como el Sol de Margarita y a nivel nacional en el periódico El nacional en la portada principal del diario.

Por último, la cuarta herramienta se utilizara el medio de Radio difusión aplicando promociones en programas dirigidos a la audiencia juvenil.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El ciclo de vida para el servicio esta enfocado en los meses siguiente a los actos de grados de las instituciones, se centra en los dos meses siguiente de cada graduación, con grupo de máximo 30 personas por fines de semanas.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

En CELEBRA TU ÉXITO, C.A. El canal de distribución para comercializar el servicio es a través de la página web de la empresa, la cual cuenta con un sistema donde el cliente puede reservar directamente su paquete Post Graduados seleccionado, especificar la fecha del evento, cargar la data del grupo de graduados, además de los datos del depósito o transferencia para el pago respectivo. Una vez confirmada la recepción del pago y verificado todos los datos se le envía al cliente vía email los tickets electrónicos los cuales deben ser presentados con la cedula de identidad el día de la recepción del grupo.

Además, la Página Web dispone de un buzón de sugerencias y envío de correo electrónico donde los clientes pueden comentar acerca de su experiencia del servicio, con el fin de aumentar la calidad y lograr el alcance de la Misión y la Visión de la empresa.