Caso transfar S.A.C
Enviado por Sara • 6 de Febrero de 2018 • 3.415 Palabras (14 Páginas) • 260 Visitas
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OBJETIVO 2:
Distribución de las horas trabajadas por semana según el tipo de camión
Marca de carros
fi
hi
INTERNATIONAL
3365
0.1927
MERCEDEZ
5140
0.2944
SINOTRUK
6666
0.3818
VOLVO
2290
0.1311
TOTAL
17461
1
Fuente: Base de datos de la empresa TRANSFAR.
[pic 2]
En la gráfica se presenta las horas trabajadas por semana según el tipo de camión, en el cual se observa que el camión de marca SINOTRUK tiene 6666 horas trabajadas por semana, mientras que los demás camiones son relativamente pocas.
OBJETIVO 3:
Distribución de camiones según tipo de marca
HORAS PERDIDAS/SEMANA
fi
hi
FI
HI
INTERNATIONAL
235
0.16
235
0.16
MERCEDEZ
260
0.18
495
0.34
SINOTRUK
834
0.58
1329
0.92
VOLVO
110
0.08
1439
1.00
TOTAL
1439
1.00
Fuente: TRANSFAR Perú minería y construcción S.A.C
[pic 3]
En la gráfica se presenta la cantidad de horas perdidas a la semana respecto a las marcas en alquiler, en el cual se observa que la mayor frecuencia porcentual de horas perdidas está en la empresa SINOTRUK con un 57.96%. Las demás empresas en comparación con SINOTRUK son relativamente pocas.
OBJETIVO 4:
Distribución de frecuencias según marca de camiones y tipo de falla
A
B
C
D
E
Total
INTERNATIONAL
7
7
7
3
24
MERCEDEZ
7
6
10
3
10
36
SINOTRUK
17
12
9
12
50
VOLVO
4
6
4
2
16
Total
35
31
30
20
10
126
Fuente: TRANSFAR Perú minería y construcción S.A.C
[pic 4]
En el gráfico se puede observar que los 5 tipos de fallas son frecuentes en la mayoría de empresas a exención de la falla de tipo E (falla en el sistema electrónico) que solo aparece en la empresa MERCEDEZ. Por otro lado, la falla de tipo A (problemas de suspensión) aparece con mayor frecuencia, con un total de 35 fallas, en ella se ve que la empresa SINOTRUK presenta dentro del total la mayor frecuencia de fallas de tipo A.
OBJETIVO 5:
Tabla dinámica de cantidad de quejas según su tipo presentada por cada empresa
Nombre de empresa:
Tipo de Falla
Total falla según empresa
A
B
C
D
E
ABENGOA PERU SA
2
2
4
CIA DE MINAS BUENAVENTURA
2
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