Comunisacion en los negocios

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Dos enfoques se utilizan en el desarrollo de la comunicación: el interno y el externo. La comunicación interna es el intercambio de mensajes en el seno de la organización, mientras que la externa es el intercambio de mensajes que parten desde el negocio hacia un público que está por fuera de la empresa. La mayor parte de la comunicación externa es transmitida a través de publicidad, reuniones de negocios y comunicaciones con los accionistas. El entrenamiento, el desarrollo y los programas de liderazgo enseñan a la administración las estrategias y enfoques necesarios para construir y mantener relaciones externas a través de la comunicación pública, la interpersonal y las aptitudes de la organización.[pic 3]

La mayoría de las personas que dirigen los negocios, actualmente consideran que tienen una comunicación efectiva interna y externamente, es decir, dan por hecho que sus clientes y empleados entienden y comprenden los mensajes que envía la organización; nada más alejado de la realidad pues estudios recientes informan que por lo menos el 70% del consumidor general considera como mala o nula la comunicación con sus marcas de preferencia; de la misma manera los empleados sobre todo la vital fuerza de ventas considera ineficiente a la comunicación interna con los mandos de la organización.

Estos datos entonces nos llevan a comprender que la comunicación no por el solo hecho de existir es eficiente, es por eso que a continuación se nombran los 7 pasos vitales para lograr una comunicación efectiva en las organizaciones.

- Nombrar un responsable exclusivo de esta función (si es que no existe aún)

- Realizar una investigación interna y externa para evaluar la comunicación de la organización.

- Establecer Objetivos de comunicación en la organización (Se sugieren 3 objetivos trimestrales).

- Establecer la estrategia de comunicación.

- Realizar un cronograma de actividades y responsabilidades para el proyecto de comunicación.

- Actualizar por medio de capacitación especializada al responsable de la comunicación.

- Llevar a cabo cada uno de los puntos anteriores.

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CONCLUSIÓN

En mi opinión, la comunicación en los negocios es familiarizarse con la persona u organización con quien vamos a negociar, relacionarnos en algún punto común ya sea del área financiera, en algún proyecto, en oportunidades, debilidades o fortalezas, para de esta forma quitar las barreras que se dan al inicio de la negociación y empezar el proceso de familiarización. los negocios internacionales es un campo de estudio demasiado amplio y tenemos mucho por conocer, es cambiante, y esto propone que cada día surgen nuevos retos que sobrepasar, pero solo con un correcto análisis de información y conocimiento, podremos avanzar en este gigantesco mundo de los negocios.