Estructura y diseño organizacional.

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En la actualidad los gerentes trabajan con la formalización para que apoye la calidad del servicio y la consistencia.

8.2 Estructuras mecánicas y orgánicas

8.2.1 Modelos de diseño organizacional

Modelo Mecanicista, es una estructura rígida con alto grado de formalización y la toma de decisiones es centralizada, la comunicación es mayormente vertical, la participación de los niveles bajos es poca, se basa en la jerarquía

Modelo orgánico, se basa es una estructura flexible, con poca formalización, la toma de decisiones es descentralizada, el flujo de información es libre y cuenta con poca formalización.

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8.2.2 Factores de contingencia que influyen en el diseño organizacional

Estos factores de contingencia son variables que podrían o no sufrir cambios.

Cuatro factores de contingencia.

Tecnología y estructura

Todas las empresas utilizan la tecnología para transformar sus insumos (tangibles o intangibles) en productos y servicios.

Profesora Joan Woodward establece la importancia entre la tecnología, estructura y efectividad, logra comparar entre empresas de diferentes tamaños y tecnología, logro clasificar el diseño estructural efectivo para los diferentes tipos de producción:

- Producción por unidades y pequeños lotes: Una pequeña empresa que produce artículos por unidad o bien en pequeñas cantidades y con variedades de productos, por ejemplo las empresas pequeñas como las reposterías (Organica).

- Producción Masiva: Es la producción por lotes grandes y producción es seria, como por ejemplo la producción de automóviles que efectúa por grandes cantidades. (Mecanicista)

- Producción por procesos: Se ejecutan por procesos continuos, por ejemplo la producción de helados de paleta. (Orgánica)

Tanto la producción masiva como por procesos realizan operaciones de flujo lineal, ambas cuentan con alta especialización del trabajo, disponen de lugares de trabajo y la tecnología alineados de acuerdo a las secuencias en que deben realizarse las tareas

Incertidumbre y estructura

- Dependiendo el tipo de entorno de una empresa así será los niveles de riesgo y con ello traerá ciertos riesgos.

- Los riesgos se defienden la probabilidad de que un evento suceda y está presente en mayor o menor medida en cada una de las decisiones tomadas en la empresa.

- A medida que crece la incertidumbre también crece el riesgo, se debe lograr con ajustes o cambios de la estructura.

Estrategia y estructura

- Según Fred Chandler (1862), la estructura organizacional debe de estar diseñada de manera que le permita apoyar la estrategia de la organización, realizando cambios o ajustes en cualquier de sus elementos estructurales.

Tamaño y estructura

- El tamaño de una organización afecta su estructura

- Entre más grande son las empresas tienen mayor tendencias a tornarse en mecanicistas

- Según Robbins y Coulter, una vez las grandes organizaciones superan los 2000 empleados, el tamaño dejara de influir en la estructura, pero para una empresa pequeña aumenta el capital humano, tendera a ser más mecanicista

8.3 Diseños organizacionales comunes.

Se a establecido como gestionar la estructura de acuerdo con los elementos básicos, el gerente debe de tomar decisiones para alcanzar la estructura apropiada, por lo que existe dos tipos de diseños a continuación.

8.3.1 Diseños organizacionales tradicionales

Para estos diseños por lo general siempre son mecanicistas y se componen de tres, estructura simple, funcional y divisional.

- Estructura simple, pequeñas empresas, familiares, se caracterizan por poca formalización y departamentalización, así como sus amplios tramos de control y autoridad centralizada.

- Estructura funcional, este diseño es de acuerdo a sus especialidades ya sean funcionales o similares, esta permite que una empresa simple pueda responder a su crecimiento, una de la desventajas es que el gerente pueda perder de vista el objetivo de la organización.

- Estructura divisional, está constituida por divisiones o unidades de negocio que se encuentra separadas por cierta autonomía

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8.3.2 Diseños organizacional contemporáneo

Estos diseños surgen como respuesta al entorno dinámico y complejo, debido a sus cambios continuos e imprescindibles.

- Estructuras de equipo, el trabajo se realiza por medio de equipos de trabajo, por esta razón se vuelve imprescindible el otorgamiento de facultades a los empleado, que les permita autodirigirse y tomar decisiones.

- Estructura matricial, muy común en las organizaciones grandes, minimiza la duplicidad de puestos y se aprovechan las habilidades y conocimiento de sus integrantes para las diferentes unidades de negocio. El gerente de esta estructura también se le puede llamar gerente de proyecto.

- Organización sin límites, no tiene límites en su diseño, estructura ni en su tramos de control, no tiene restricciones es flexible y elimina la cadena de mando

- Estructuras organizacionales virtuales, estas son usadas a nivel externo para acercase al clientes y proveedores, por medio de grupos especializados contratados por tiempo definido para trabajar una actividad específica de un proyecto

- Estructuras organizacionales modular, cuando la organización utiliza proveedores externos para facilitar elementos de productos para sus operaciones de asamblea final.

- Estructuras organizacionales de red, puede ser de empleados o de proveedores para que faciliten procesos o productos de trabajo.

8.4 Desafíos actuales del diseño organizacional

Es medio de desafío que representa para todos los gerentes contar con la estructura organizacional idónea para lograr