Evidencia 1 Propuesta de solución del caso Farmacias Estrella

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“A veces, repartir las utilidades es una manera de disfrutar del trabajo realizado, sin embargo, la reinversión abre la posibilidad de perpetuar el futuro de la empresa y de optimizar los procesos que ya viene realizando. Lo ideal es, que antes de realizar algún movimiento, converse con sus socios y se asesore para ampliar el abanico de opciones que tiene ahora que comienzan a verse los frutos de su negocio. Cuando se quiere fortalecer la empresa se debe reinvertir la utilidad según la forma en que ésta adquiera fuerza para producir más, o también, meterlo en el patrimonio para hacerlo más grande y que tenga capacidad de endeudamiento; otra posibilidad, es reinvertirla en la misma empresa modernizándola y a eso hay que apuntarle porque la competencia ya no es local, es mundial”. (Revista Fierros, 2015).

Estrategias de mejora al caso

Análisis de la estrategia planteada

En base a las 5 fuerzas competitivas de porte tenemos que:

Rivalidad entre competidores

Farmacias Estrella Cuenta con:

- Capital de 11 farmacias.

- Los precios más accesibles de la zona.

- Con falta de estudio de mercado.

- Falta de visión y misión.

- Falta de métodos y procedimientos para empleados.

VS

Farmacias Similares. Cuenta con:

- Precios competitivos.

- Fuerte infraestructura.

- Buen surtido.

- Visión y misión muy bien definida.

- No ofrecen alimentos ni productos locales.

3 Farmacias independientes.

- Infraestructura pequeña.

- Precios de mercado.

- No ofrecen gran variedad en productos o alimentos.

Rivalidad entre competidores considerada entre media - alta

Amenaza de nuevos competidores

La amenaza de nuevos competidores de la zona en la cual Farmacias Estrella estaba ubicada, era poca, considerándola como media - baja, más sin embargo podría surgir, ya que como en toda zona en la que incrementa la población, existe posibilidad de que sea atractivo el invertir en negocios enfocados al consumo, medicina y servicios en general.

Sin embargo no se habían conocido planes de aperturas de nuevas sucursales por parte de los competidores, aun y cuando si se conocían planes de expansión de viviendas en los vecindarios allegados a Villas de San Juan, lo cual proporciona más prospectos de clientes pero también más probabilidades de nuevos competidores.

Dentro de este punto sería muy importante generar tácticas para aprovechar el mercado y las condiciones actuales, antes de que aumentara la presencia o fortaleza de los competidores.

Poder de Negociación con los clientes

Al existir competencia en el mercado de Villas de San Juan así como San Juan de Oates y Sangre de Cristo, y al tener los clientes oportunidad de elegir entre Farmacias Similares, Farmacias independientes y Farmacias Estrella, genera un poder de negociación con los clientes medio – bajo. Esto debido a que la comunidad cuenta con diferentes propuestas para satisfacer su necesidad de medicamento.

Amenaza de productos y servicios sustitutos

Los productos o servicios sustitutos en el mercado donde está establecida Farmacias Estrella podrían ser los siguientes:

- Centros de Salud.

- Clínicas de IMSS.

- Establecimiento de servicios de medicina alternativa como Homeopatía o remedios naturales.

Los anteriores servicios se consideran como amenaza media – baja, ya que el mercado al que están destinados los servicios de Farmacia Estrella surge debido a la falta de capacidad de servicios y medicamentos de las dos primeras instituciones y a la preferencia de los servicios de medicina genérica frente a la medicina alternativa o remedios naturales.

Poder de negociación con los proveedores

El poder de negociación ante los proveedores incrementó considerablemente al realizar la alianza estratégica entre los 11 accionistas, teniendo un poder de negociación actual medio - alto ya que esto les permitió poder comprar mayor cantidad de medicamentos, solicitando precios más bajos a los proveedores. Sin embargo al querer competir frente a Farmacias Similares que cuenta con gran poder de negociación con los proveedores, será necesario mejorar su estrategia para mejorar este punto. Uno de los puntos para poder mejorar este punto podría ser generar alianza estratégica con centros de salud, farmacias independientes, laboratorios, empresas, así como distribuidores de alimentos minoritarios, o productos varios de venta en Farmacias Estrella para fortalecer, aún más esta fortaleza, aumentado su margen de utilidad y su competitividad ante Farmacias Similares o posibles competidores de servicios o productos sustitutos.

En Resumen tenemos que en base a las 5 Fuerzas de Porter

Fuerza

Grado

Rentabilidad

Rivalidad entre los competidores.

Medio – Alto

Media – Baja

Poder de negociación con los proveedores.

Medio – Alto

Media – Alta

Poder de negociación con los clientes.

Medio – Bajo

Medio – Baja

Amenaza de nuevos entrantes.

Medio – Bajo

Media – Alta

Amenaza