FORMULACION DE UN BALANCED SCORECARD EN UN ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

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Mientras una misión describe por qué existe una organización, una visión debiera indicar cómo el futuro será mejor a causa de la existencia de la organización. La visión provee un cuadro imaginado del futuro deseado. Ella describe qué es lo que puede ser alcanzado debido a la existencia de la escuela., y puede incluir lo que la escuela hará para alcanzar los resultados finales. Ella trata de posibilidades y describe un estado final entre varios que puede satisfacer la misión.

Una de las más famosas visiones es la que establecida por Martin Luther King cuando dirigió un discurso desde las escalinatas del Monumento en memoria de Abraham Lincoln el 28 de Agosto de 1963. El señaló: “Tengo un sueño en que mis cuatro hijos podrán vivir un día en una nación donde ellos serán juzgados no por el color de su piel, sino por el contenido de sus caracteres”. Qué poderosa declaración. Ella proporciona una visión de lo que el país puede llegar a ser. Es una declaración atractiva, inspiradora, significativa, ambiciosa, duradera, y comunicable fácilmente. Expresa un resultado deseado, no la manera para obtenerlo, y así permite varios enfoques para enfrentar condiciones cambiantes. Si bien es un ideal y quizás nunca pueda ser alcanzado totalmente, es bastante importante que la gente pueda continuar trabajando hacia su logro. Más aún, la visión es el hito hacia el cual la gente puede guiar sus decisiones.

El desafío en crear una buena visión es equilibrar una declaración que sea desafiadora, lograble, estimulante de la imaginación y lo bastante tangible para poder identificarse con ella, que es lo suficientemente específica para que permita estrategias que sean desarrolladas, tan amplia como para quede espacio para que dichas estrategias pueden ser cambiadas al enfrentar las cambiantes circunstancias externas.

La visión puede ser focalizada en el exterior, estableciendo cómo las vidas de los que caen dentro de la misión de la escuela pueden ser mejoradas debido a lo que ella hace. También, a menudo, las escuelas desarrollan visiones que dicen qué serán ellas en el futuro, por ejemplo: , o lo que ella hará: . Estas son declaraciones muy laudatorias, y pueden ser desde luego fines que la escuela desea alcanzar. Desde luego, pueden ser parte de la declaración de la visión. Pero, ellas se hallan focalizadas interiormente y por sí mismas, no reflejan cómo los alumnos, las familias y los terceros interesados para los cuales la escuela fue creada, pueden ver incrementados su satisfacción y bienestar.

Aunque estas declaraciones pueden ser parte de una visión, ellas por sí solas no reflejan el valor que puede proveer la escuela. Si la escuela está estructurada y operativa para alcanzar la visión interna solamente, será difícil alcanzar los fines focalizados externamente. La escuela podría ser un lugar agradable para trabajar y estudiar, pero inefectiva en crear mejoras en el mundo exterior para el cual fue establecida.

Como un ejemplo de declaración de visión, considere la siguiente visión para la Academia del Cerro de Robles:

La Academia del Cerro de Robles proporciona una educación distintiva y de alta calidad en las artes liberales tradicionales, conjuntamente con el desarrollo de una clara orientación moral. Los estudiantes desarrollarán caracteres virtuosos, los que se reflejarán en su vida diaria, y recibirán una educación académica integral que los preparará para la universidad y más allá de ella. Trabajos de campo y excursiones proporcionarán realismo al currículum, mientras que el atletismo será usado para el desarrollo del sano desarrollo físico, como para enseñar el valor del esfuerzo, trabajo en grupo y camaradería. Los propósitos son introducir a los alumnos en los grandes logros de la Civilización Occidental, inculcar en ellos valores virtuosos, fomentar el respeto por cada persona, y desarrollar el deseo de mejorar la sociedad en la cual ellos viven. Competencia y carácter ayudarán a los alumnos a tener vidas plenas, ricas y significativas. La escuela reconoce que los padres tienen la responsabilidad primaria por el desarrollo de sus hijos, y la escuela es sólo un colaborador escogido para este propósito. Por lo tanto, la escuela ayudará a crear una comunidad de padres a través de eventos sociales y encuentros de grupo, para asistirlos en el desarrollo intelectual, moral, físico y espiritual de sus hijos. Profesores dedicados, aulas pequeñas y un entorno seguro permitirán a los alumnos recibir atención individual y ser estimulados con la excitación del aprendizaje.

Esta declaración proporciona una clara visión de lo qué es lo que la Academia del Monte de Robles espera llegar a ser y cómo lo irá haciendo para lograrlo. Cualquiera que lea la descripción tendrá un entendimiento de qué es lo que la escuela está tratando de alcanzar, el tipo de entorno que este establece, y cuál es la expectativa de los alumnos y padres. Aunque muchas personas prefieren una declaración de visión más corta – quizás sólo las dos primeras de las sentencias de más arriba – este autor se inclina por expresiones más largas para describir mejor el futuro. Con la descripción más larga en mente, los padres, estudiantes, profesores, administradores, y otros, tendrán una idea más completa de lo que espera la escuela llegar a ser y hacer y cómo pueden ellos contribuir a ese logro. Es una mejor guía para la toma de decisiones, especialmente cuando emergen los problemas o cuando surgen oportunidades contrapuestas.

Para desarrollar una visión apropiada, empiece por recordar la misión e identifique el valor que la escuela puede proveer. Luego, desarrolle una descripción o visión de cómo la misión puede ser alcanzada, de qué puede ser mejorado y cómo debe ser hecho a causa de al existencia de la escuela.

Como la misión es amplia, debe existir una variedad de maneras de cómo ella puede ser cumplida. La visión es una sola y señala un único camino.

Una visión es importante para dar a toda persona una idea de lo bueno que el futuro nos puede deparar. Si la visión es atractiva, puede motivar a la gente para consolidar el liderazgo de la organización y para trabajar para alcanzar esa visión. Si la visión no es atractiva, ella puede desmotivar a la gente, y ellos trabajarán con la intensidad y llegarán tan lejos como sean obligados, sin tener el deseo de ir más lejos de lo esperado para alcanzar un fin significativo.

La visión y la misión se complementan una a la otra. La misión especifica el propósito fundamental para la existencia de la escuela, mientras que la visión es más específica en señalar cómo será el futuro. La