Fundamentos de la administración. Tema 2: Teorías de la empresa

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2.4 TEORÍA DE LA AGENCIA

La teoría de la agencia (TA) considera que el funcionamiento de las organizaciones y el comportamiento de los individuos dentro de las mismas se pueden explicar a través del estudio de las relaciones de agencia.

La relación de agencia, se define como el contrato que se establece cuando una o más personas emplea/n a otra persona para desempeñar una actividad en su nombre, lo que implica una delegación de autoridad en la toma de decisiones por parte de la primera hacia la segunda. Una relación de agencia supone la existencia de dos partes: el principal, que es el que delega el trabajo en otra persona, y el agente, que es que lo lleva a cabo.

Los propietarios de las acciones delegan en los directivos de la empresa el poder sobre la toma de decisiones referentes a la manera de utilizar el capital que ellos soportan. Las relaciones empleador-empleado, abogado-cliente, comprador-vendedor, incluso editor-escritor se corresponden con una relación de agencia. El empleador delega en el empleado la realización de un trabajo, el cliente delega en el abogado su defensa, el comprador delega en el proveedor la satisfacción de una necesidad, y el editor delega en el escritor la elaboración de un libro. La empresa se concibe como un nexo de contratos.

La TA recoge las asunciones de racionalidad limitada y oportunismo relativas al comportamiento humano la disposición de asumir riesgos de los individuos.

La premisa de oportunismo apunta a que los individuos son maximizadores de su propia utilidad y que van a aprovechar al máximo las circunstancias para obtener el mayor beneficio posible, sin tener en cuenta principios ni convicciones.

Estas asunciones sobre el comportamiento humano conducen a los proponentes de la TA a deducir la existencia de conflictos latentes entre principal y agente: uno derivado de sus comportamientos oportunistas, maximizadores del beneficio personal, llamado problema de agencia, y otro derivado de sus actitudes diferentes hacia el riesgo, llamado problema de riesgo compartido.

El problema de agencia surge cuando los objetivos del principal y del agente entran en conflicto y es muy difícil o muy costoso para el principal verificar si el agente sigue sus intereses. El problema de riesgos compartidos surge cuando el principal y el agente tiene actitudes diferentes hacia el riesgo, pudiendo preferir diferentes acciones para alcanzar los objetivos.

El problema de agencia se traduce en una serie de costes contractuales, denominados costes de agencia, que deben ser minimizados. Pueden clasificarse en:

a) Costes de negociación: vinculados a la formalización de los contratos.

b) Costes de vigilancia o control: derivados de la necesidad de limitar el posible comportamiento oportunista del agente.

c) Costes de garantía: relacionados con el cumplimiento de los contratos y la necesidad de mitigar la desconfianza del principal hacia el agente.

2.5 EL ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO

Entre sus principales exponentes están Herbert Simon, junto a James March y Richard Cyert, quienes buscan explicar la administración de empresas mediante el estudio del comportamiento de los individuos en las organizaciones.

El enfoque del comportamiento administrativo busca explicar cómo los individuos y las organizaciones toman sus decisiones teniendo en cuenta la racionalidad limitada del ser humano y la multiplicidad de objetivos d los integrantes de la empresa. Considera que la toma de decisiones está determinada por dos factores principales: la disponibilidad de información y la capacidad humana para procesar esa información. Una parte significativa de la obra de Simon y sus compañeros constituye una crítica a las hipótesis de racionalidad absoluta de la teoría económica neoclásica.

Simón formula el principio del equilibrio según el cual la organización mantendrá su supervivencia y logrará sus objetivos siempre que la suma de las contribuciones de todos los partícipes en la organización sea suficiente en cantidad y tipo.

Sus estudios y experimentos han permitido avanzar del enfoque neoclásico de la empresa como "caja negra" al enfoque administrativo de la empresa como "caja blanca", explicando que los procesos de toma de decisiones(traslucida) dentro de las mismas están condicionados por la información disponible, los valores y la racionalidad limitada del "hombre administrativo", que busca las alternativas que más le satisfacen.

PREGUNTAS DE EXAMEN

1- Comente la labor del empresario según la teoría del empresario de Schumeter.

En innovar

2- Diferencie entre empresario, propietario y directivo.

Directivo: control

Propietario: dueño capital

Empresario: dirige la empresa

3- ¿Que es la tecnoestructura según Galbraith?

Profesionales de la dirección y administración de empresas

4- ¿Cómo se define la estructura de propiedad de una empresa?

La forma en la que se distribuye el capital

¿Qué grupos pueden formar parte de ellos?

Familias, sector público...

5- ¿Cómo se justifica el beneficio empresarial según la teoría del empresario riesgo y según la teoría del empresario innovador?

6- ¿Qué diferencia al empresario individual propietario del empresario corporativo?