“Gestión por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017”

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- DISCUSION

- CONCLUSIONES

- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

- ANEXOS

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- INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación permitirá descubrir el potencial en el personal de la empresa Plaza Vea en Ate con el propósito de poder desarrollar las habilidades, actitudes y comportamientos del capital humano, y con ello lograr el mejor desempeño de los colaboradores para de este modo obtener mejores resultados. Por otro lado, la gestión por competencias permitirá generar un ambiente más agradable y cómodo para que el personal se desenvuelva en relación a sus habilidades; ya que una vez identificadas sus competencias, podremos entender qué función podría desempeñar en las diferentes áreas de la empresa y así conseguir optimizar las condiciones de trabajo para los colaboradores; de ese modo poder lograr el mejoramiento integral de los procesos y obtener una alta calidad humana y profesional.

Según Porret (2012), define que: “La gestión de las competencias se concibe como una actividad del empleado que, movilizando el interés, la iniciativa y la responsabilidad, da lugar a un resultado esperado, que resuelve incluso problemas e incidencias no previstas. Se movilizan conocimientos, emociones y motivaciones, por lo que recomendó que sea un proceso por cuidar y optimizar por parte de la dirección de la empresa.” (p. 361)

Así mismo las competencias en un individuo pueden lograr que haga uso óptimo de sus habilidades y experiencias aprendidas, de manera que logre ser proactivo y dé solución a posibles paradigmas que se origines sin aviso, por ello se debe aprovechar y fomentar las capacidades de dichos individuos.

Según Bravo (2013), afirma que: “La gestión por competencias es que, mediante la selección de candidatos aptos, se hace posible una gestión del conocimiento más eficiente, alineada con la toma de decisiones y cumplimiento de los objetivos organizacionales, gracias al incremento del patrimonio humano, aportado por estas personas, a partir de las mejoras de sus capacidades.” (p. 15)

Confrontando a ambos autores, podemos decir que la gestión por competencias en el mundo de hoy, hace referencia a la percepción del talento humano, donde la organización da la iniciativa de manera proactiva y genera soluciones para adaptarse a los cambios de manera eficaz y eficiente. Por lo tanto; la gestión por competencias como influencia en el talento humano permite identificar diversas capacidades y habilidades del personal con el fin de mejorar el desempeño en un determinado puesto de trabajo para el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización; es por ello que responderemos de acuerdo a la investigación a la pregunta ¿Cómo se realiza la gestión por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

La gestión por competencias es importante en las organizaciones ya que ayuda a la adaptación positiva, la captación de los trabajadores a las mejoras o la implantación de nuevos mecanismos de trabajo tanto para la alta dirección como para la parte operativa; sin embargo tener un buen clima laboral, ayuda a la empresa a ser competitiva y tener mayor rentabilidad, puesto que en la actualidad las empresas han implementado lo que son las capacitaciones, encuestas, líneas de carrera y apoyo a las personas que desean estudiar, para así poder desarrollar sus habilidades en el centro laboral.

Finalmente, en el trabajo de investigación detallaremos la definición de gestión por competencias, definición de talento humano, clasificación de competencias, características de la gestión por competencias, tipos de perfil del talento Humano; además se detallarán los resultados obtenidos a través de la encuesta de Likert permitiéndonos establecer el método de investigación científica descriptiva para obtener los resultados de la forma más precisa posible y así sustentar la problemática que se presenta en la empresa a estudiar.

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- Realidad problemática

En la actualidad el comercio de bienes y servicios es significativamente importante para la economía de todas las naciones, así mismo en los países de Sudamérica, el rubro de la comercialización genera grandes ganancias y favorece con el aumento de las ofertas de puestos de trabajo en los lugares en los que se establece este tipo de negocio. Es por ello que las empresas buscan estratégicamente competir en el mercado mediante el desarrollo de ventajas competitivas y estas ventajas competitivas se logran a través del desarrollo de las competencias del talento humano. Así mismo Castillo (2010) nos dice que: “Aunque las personas son importantes para las organizaciones, en la actualidad han adquirido una función aún más importante en la creación de ventajas competitivas para la organización”. Esto nos da a entender que el desarrollo estratégico del personal, a largo plazo, nos genera una ventaja competitiva, puesto que el talento humano es factor clave para lograr competitividad en el entorno frente a la competencia.

- Formulación del problema

Los problemas identificados para esta investigación se formulan de la siguiente manera:

- Problema general

- ¿Cómo se realiza la gestión por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

- Problemas específicos

- ¿Cómo se desarrolla la gestión por competencias en Plaza Vea Ate 2017?

- ¿De qué manera se desempeña el talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

- ¿Cuál es el sistema de evaluación que se utiliza en el talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

- ¿Cómo se clasifican las actividades del talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

- ANTECEDENTES

Se han investigado trabajos elaborados por otros autores con la intención de adquirir información sobre la variable investigación, dichos trabajos son:

- Antecedentes nacionales

Álvarez (2012), tesis de maestría: Influencia del talento humano y la gerencia