INFORME TECNICODE RESIDENCIAS

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II.- UCON0352.03 DETERMINAR SISTEMAS DE AYUDA PARA UNA ORGANIZACIÓN

2.1.- Diseñar sistemas de ayuda a la organización

2.2.- Opciones de ayuda por escrito de un sistema de ayuda

2.2.1.- Diagnóstico

2.2.2.- Síntesis descriptiva del proyecto

2.2.3.- Objetivos del proyecto

2.2.4.- Resultado esperado

2.2.5.- Propuesta

6.-RESULTADOS

7.-COMPETENCIAS DESARROLLADAS Y/O APLICADAS.

8.-CONCLUSIONES

9.-RECOMENDACIONES

10.- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS

1.-INTRODUCCIÓN

El Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca se funda el 3 de noviembre de 1999 e inicia su actividad educativa con 131 alumnos inscritos y dos carreras: Ingeniería en Sistemas Computacionales e Ingeniería en Industrias Alimentarias.

Una de las acciones trascendentes, producto del compromiso por ofrecer Educación Superior Tecnológica pertinente con las necesidades de la sociedad, el entorno global y el sector empresarial, es la apertura de nuevas carreras en el instituto; por lo que actualmente el Instituto oferta 9 carreras mencionándose a continuación en el orden en el que se aperturaron: Ingeniería en Industrias Alimentarias, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración (actualmente Ingeniería en Administración), Ingeniería en Innovación Agrícola Sustentable, Ingeniería Mecatrónica, Licenciatura en Contador Público e Ingeniería Ambiental y su matrícula estudiantil es de 3718 alumnos.

Es importante mencionar que a lo largo de su trayectoria el instituto, a fin de adaptarse en el proceso de modernización de la sociedad mexicana ha sufrido grandes cambios, uno de ellos fue la apertura de la Licenciatura en Administración en el año 2006 con una matrícula de 44 alumnos; debido a la necesidad latente en la región de formar profesionales que fueran capaces de optimizarlos recursos de las organizaciones y de fomentar la creación de otras, mediante la aplicación, adaptación e innovación de conceptos, métodos y técnicas de la administración; en el año 2010 por determinación de la DGEST la carrera cambia de Licenciatura a Ingeniería en Administración basada en la nueva modalidad de competencias. Fue en el año 2010 que la carrera ya como Ingeniería inicia sus actividades con una matrícula de 236 alumnos.

Por tal motivo la División de Administración se ve obligada a replantear sus planes y programas de estudio de la especialidad, así como trazar nuevas estrategias y objetivos para garantizar la pertinencia de los egresados de la carrera con las necesidades de los sectores productivos y sociales.

Con estas acciones se destaca la flexibilidad de los programas de estudio que permiten una mayor correspondencia entre la formación de los estudiantes y el mercado laboral.

Ante la mayor exigencia de competitividad bajo un entorno globalizado se hace necesario que los programas en este caso de Ingeniería en Administración, perteneciente al sistema de educación tecnológica reúna los requisitos de calidad, pertinencia y congruencia con la visión también global que toda organización oferente de productos o servicios debe tener o poseer para su permanencia y trascendencia en los mercados locales, regionales e internacionales.

Una de las estrategias es que en futuro próximo, una vez cumpliendo el requisito de tres generaciones egresadas, el programa de Ingeniería en Administración alcance el estatus de “programa acreditado”. Entendiéndose la acreditación como “una valoración que indica si una institución alcanza un nivel o estatus determinado” (ANUIES 2001).

El diagnóstico a realizar forma parte de la planeación que se requiere para contar en primer lugar, con información veraz sobre la situación actual del programa de Ingeniería en Administración en relación con los requerimientos de un organismo acreditador: CACECA (Consejo de Acreditación en la Enseñanza de Contaduría y

Administración), y contar con los elementos para solicitar la acreditación en el momento pertinente; cabe mencionar que para realizar dicho diagnóstico en el programa de Ingeniería en Administración se aplicará la metodología de la NTCL CCON 0147.03 “Consultoría general”.

2.-JUSTIFICACIÓN

Dentro del contexto del Plan Nacional de Desarrollo, se establece como uno de los objetivos sectoriales "Elevar la calidad de la educación para que los estudiantes mejoren su nivel de logro educativo, cuenten con medios para tener acceso a un mejor bienestar y contribuyan al desarrollo nacional", y dentro del Programa Institucional de Innovación y Desarrollo se establece "Incrementar la matrícula de programas de educación superior de calidad". La Acreditación de programas académicos, es uno de los mecanismos para fortalecer y consolidar la educación superior.

Por tal motivo el presente proyecto se realiza con el fin de diagnosticar la situación actual del programa de Ingeniería en Administración debido a que no se tiene acceso rápido y eficaz a la información relacionada con el quehacer académico de la carrera (docentes, alumnos, infraestructura, vinculación), etc., lo que da como resultado el retraso en la toma de decisiones adecuadas y oportunas.

Mediante la recopilación y análisis de información relacionada con el quehacer académico de la carrera se realizaran registros de ésta, lo que va a permitir a la división tener acceso inmediato a la información así como crear mecanismos permanentes orientados hacia el cumplimiento de estándares de calidad, para en un futuro logar la acreditación del programa de la carrera de Ingeniería en Administración.

De igual manera es un medio para promover y reconocer la dinámica de mejoramiento de la calidad del programa de Ingeniería en Administración para precisar sus metas en el desarrollo institucional, lo que a su vez impacta en el posicionamiento de la institución.

3.-OBJETIVO GENERAL

Contribuir a detectar aspectos que pueden ser mejorados (áreas de oportunidad)