Introducción a la administración de personal

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Bibliografía consultada:

1. Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias de Martha Alicia Alles

2. Administración de personal y recursos humanos de William B. Werther, Jr./Keith Davis

3. Administración de recursos humanos de Idalberto Chiavenato

Tema 2: Políticas generales de recursos humanos

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OBJETIVO

- Conocer la importancia de establecer políticas generales de recursos humanos para el desarrollo de los programas y procedimientos de éstos.

POLÍTICAS GENERALES DE RECURSOS HUMANOS

Las políticas son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar que éstas se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados. Constituyen orientación administrativa para impedir que los empleados desempeñen funciones que no desean o pongan en peligro el éxito de funciones específicas. Las políticas son guías para la acción y sirven para dar respuestas a las interrogantes o problemas que pueden presentarse con frecuencia y que obligan a que los subordinados acudan sin necesidad ante los supervisores para que éstos les solucionen cada caso.

Las políticas de recursos humanos se refieren a la manera cómo las organizaciones aspiran trabajar con sus miembros para alcanzar por intermedio de ellos los objetivos organizacionales, a la vez que cada uno logra sus objetivos.

Cada organización pone en práctica la política de recursos humanos que más convenga a su filosofía y a sus necesidades.

CONTROL DE LECTURA

Lea, analice y responda Verdadero o Falso, según corresponda.

1. Las políticas generales de recursos humanos son guías de acción para ejecutar un programa o área de recursos humanos.

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Verdadero

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Falso

2. Las políticas generales de recursos humanos facilitan alcanzar los objetivos específicos de recursos humanos.

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Verdadero

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Falso

3. Una política específica de recursos humanos puede considerarse como una norma que se aplica para desarrollar un proceso, subproceso actividad.

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Verdadero

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Falso

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Bibliografía consultada: Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato.

Tema 3: Organización del departamento de Recursos Humanos

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OBJETIVO

- Conocer los criterios para diseñar la estructura, dependencia jerárquica y funciones de un departamento de Recursos Humanos.

ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

La estructura del departamento de personal depende de la situación organizacional, de la tecnología empleada por la organización, de las políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa predominante y sobre todo, de la calidad y cantidad de recursos humanos disponibles. Un modelo de administración de Recursos Humanos que tiene éxito al aplicarlo a una organización en determinada época, quizá no lo tenga en otra organización, o en la misma organización en otra época, puesto que todo cambia, las necesidades experimentan alteraciones y la administración de Recursos Humanos debe tener en cuenta estos cambios constantes que ocurren en las organizaciones y en sus ambientes.

Por lo común, suele establecerse un departamento de personal, cuando esa función empieza a entorpecer el desempeño normal de otros departamentos.

En el momento de su creación el departamento suele ser pequeño y, por lo general, lo dirige un ejecutivo de nivel medio. Es común que se limite a llevar los registros de los empleados, que verifique el cumplimiento de los requisitos de ley y en algunos casos que colabore en la detección de candidatos a ser seleccionados.

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UBICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Dessler hace referencia a la ubicación del área de Recursos Humanos en el organigrama de una empresa relacionándola con las funciones de línea y de staff de la misma.

De un modo simple se puede definir como línea aquella área o sector que tiene a su cargo las tareas fundamentales para el cumplimiento de los objetivos de la organización, como pueden ser las áreas de producción y de ventas. En cambio son consideradas staff, aquellas otras que realizan tareas que, si bien son necesarias para un buen logro de los objetivos centrales, no son imprescindibles o pueden ser tercerizadas, por ejemplo, el procesamiento de la información.

Con base a lo anterior, puede afirmarse que Recursos Humanos es línea dentro de su área – respecto del propio equipo – y es staff respecto de las otras gerencias de la empresa.

En algunas organizaciones, el área de administración de Recursos Humanos se encuentra en el nivel institucional; su situación en la estructura organizacional corresponde, para el caso el nivel jerárquico de gerencia y, por tanto, tiene capacidad de decisión, como se muestra en la figura a continuación:

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En otras organizaciones, el órgano de recursos humanos se sitúa en el nivel intermedio y, por tanto, carece de capacidad de