La Instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias

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Competencia No.: DOS Descripción: Adquirir conocimiento integral del régimen jurídico nacional de protección del consumidor.

Temas y subtemas para desarrollar la competencia específica

Actividades de aprendizaje

Actividades de enseñanza

Desarrollo de competencias genéricas

Horas teórico-práctica

TEMA: Derechos Básicos del Consumidor.

SUBTEMAS:

2.1.- Derecho a la información

2.2.- Derecho a la Educación

2.3.- Derecho a la seguridad y calidad

2.4.- Derecho a la compensación

2.5.- Derecho a la protección

Realizar un esquema jerárquico de las leyes nacionales que involucren los derechos del consumidor.

Realiza mapa conceptual de los derechos a la educación en materia de los derechos del consumidor

Realizar documentación de los estándares internacionales que

Involucran el deber de los productos o prestador de servicios sobre las garantías de funcionamiento y calidad de los productos y servicios.

Realizar un cuadro comparativo a cerca de las diferentes formas de compensación del consumidor

Elaborar cartel informativo que exprese los derechos a la protección de bienes y servicios del consumidor

*Realimentación y Exposición sobre las actividades de aprendizaje que desarrollara el alumnado para la construcción y aplicación de su conocimiento.

* Realizar lecturas dirigidas con material seleccionado acorde a la temática del curso.

*Realizar investigaciones documentales.

*Realizar mesas redondas o debates para discutir temas éticos derivados de películas, cortometrajes u otros.

Identificar los instrumentos legales de mayor uso y sus implicaciones jurídicas en los derechos del consumidor.

Conocer la normatividad que deberá observar las organizaciones en materia de seguridad, calidad, compensación y protección.

7-0

Indicadores de alcance

Valor del indicador

- Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre el Derecho a la Información.

- Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre el Derecho a la Educación.

- Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre la Seguridad y Calidad.

- Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre la Compensación al consumidor.

- Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre la Protección al Consumidor.

20%

20%

20%

20%

20%

Niveles de desempeño:

Desempeño

Nivel de desempeño

Indicadores de alcance

Valoración numérica

Competencia alcanzada

Excelente

1. Se adapta a situaciones y contextos complejos.

2. Hace aportaciones a las actividades académicas desarrolladas.

3. Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad).

4. Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico.

5. Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje.

6. Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada.

95-100

Notable

Cumple 4 de los indicadores definidos en desempeño excelente.

85-94

Bueno

Cumple 3 de los indicadores definidos en desempeño excelente.

75-84

Bueno

Cumple 3 de los indicadores definidos en desempeño excelente.

75-84

Suficiente

Cumple 2 de los indicadores definidos en desempeño excelente.

70-74

Competencia no alcanzada

Insuficiente

No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales, procedimentales y actitudinales de los indicadores definidos en el desempeño excelente.

NA (no alcanzada)

Matriz de evaluación:

Evidencia de aprendizaje

%

Indicador de alcance

Evaluación formativa de la competencia

A

B

C

D

E

*Trabajo de Investigación y Recursos Gráficos. Realizar un esquema jerárquico de las leyes nacionales que involucren los derechos del consumidor.