MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA
Enviado por poland6525 • 4 de Septiembre de 2018 • 771 Palabras (4 Páginas) • 369 Visitas
...
7. ¿Se supervisan las actividades que realiza en su área?
Tabla 7.
Título :SUPERVISION DE ACTIVIDADES EN LA EMPRESA
VARIABLE
FRECUENCIA
PORCENTAJE
SI
26
87
NO
4
13
TOTAL
30
100
[pic 7]
FUENTE: Investigación de campo
ELABORADO POR: Estudiantes
Interpretación: El 87% de personas respondió que si existe supervisión con el objetivo de tener los resultados y la eficiencia en el trabajo de cada colaborador.
8¿Tiene libertad en la toma de decisiones, cuando se presenta problemas con los clientes?
Tabla 8.
Título : TOMA DE DECISIONES, CUANDO SE PRESENTA PROBLEMAS CON LOS CLIENTES
VARIABLE
FRECUENCIA
PORCENTAJE
SI
19
63
NO
11
37
TOTAL
30
100
[pic 8]
FUENTE: Investigación de campo
ELABORADO POR: Estudiantes
Interpretación: EL 63% DE PERDONAS RESPONDIO QUE SI .. INDICANDO QUE EL CLIENTE ES FAVORECIDO EN EL TEMA ………..
9¿Cómo es su relación con sus compañeros de trabajo?
Tabla 9.
Título : RELACIÓN CON SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO
VARIABLE
FRECUENCIA
PORCENTAJE
SI
21
70
NO
9
30
TOTAL
30
100
[pic 9]
FUENTE: Investigación de campo
ELABORADO POR: Estudiantes
Interpretación: el 70% de las personas responde que la relación laboral es excelente y el 30 % es muy buena por lo tanto se aprecia que la relación laboral en general tiene un nivel de aceptación adecuado, pero se podría mejorar hasta llegar a la excelencia
10 ¿Existe Comunicación en las diferentes áreas que permitan la integración de información?
Tabla 10.
Título : LAS DIFERENTES ÁREAS QUE PERMITAN LA INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN
VARIABLE
FRECUENCIA
PORCENTAJE
SI
18
60
NO
12
40
TOTAL
30
100
[pic 10]
FUENTE: Investigación de campo
ELABORADO POR: Estudiantes
Interpretación:
11¿Cuánto tiempo lleva trabajando en la empresa Earthcom?
12¿Considera que un proceso de supervisión continua ayudaría a la empresa en el logro de sus objetivos?
Tabla 12.
Título : LOGRO DE SUS OBJETIVOS DE LA EMPRESA EARTHCOM
VARIABLE
FRECUENCIA
PORCENTAJE
SI
19
63
NO
11
37
TOTAL
30
100
[pic 11]
FUENTE: Investigación de campo
ELABORADO POR: Estudiantes
Interpretación:
13¿La empresa realiza capacitaciones al personal?
Tabla 13.
Título : CAPACITACIÓN AL PERSONAL
VARIABLE
FRECUENCIA
PORCENTAJE
SI
19
63
NO
11
37
TOTAL
30
...