Mercadona - CASO DE ESTRATEGIA

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es la de tener siempre el precio más bajo y el que busca el cliente en estos momentos.

Poder de negociación de los proveedores

Es su punto fuerte. La capacidad de negociación que dispone es proporcional al tamaño que ha alcanzado. Esta característica le coloca en un lugar privilegiado a la hora de negociación de precios con los fabricantes donde tiene

mucho margen de actuación. Todos los fabricantes quieren ser proveedor de Mercadona, no solo por fabricar su marca blanca, sino por introducir su marca de fabricante en los lineales. El que una fábrica no tenga su producto dentro del supermercado líder en España repercute en sus cuentas.

Construye una matriz DAFO del negocio de Mercadona

Fortalezas

Su marca de distribución propia dispone de una relación calidad/precio excelente y eso hace que tenga una gran demanda.

Gran similitud en la estructura de todas sus tiendas. Los productos están colocados en todos los establecimientos de forma muy similar. Esto aporta al cliente rapidez a la hora de realizar la compra.

Alta motivación de sus trabajadores al estar en condición de fijos, además de incentivarlos en las ventas con variables según su aportación a las ventas de algunos productos.

Exquisita atención de sus empleados con los clientes. En situaciones donde no se encuentra el producto, acompañan al cliente hasta el lugar donde se ubica. Esto aporta un plus a la hora de fidelizar al cliente.

Situación de los supermercados en zonas urbanas con lo que es accesible a todo el mundo. Esta característica se convierte en una fortaleza porque se reduce el tiempo dedicado a la compra.

Servicio a Domicilio.

Su marca consolidada en el sector de la alimentación.

Innovación en sus productos. Buscan la necesidad real del consumidor a la hora de sacar productos a la venta, como en los empaquetados que realizan , pensados siempre en cliente y la utilización de los mismos

Su estructura Logística .Con el último centro en Cienpozuelos (referencia mundial de la automatización en preparación de palets , bajado el tiempo de preparación en un 70%) le permite un óptimo aprovisionamiento de sus centros, ayudando a reducir costes y trasladar esta bajada a los precios de sus productos.

Debilidades

Falta en la variedad marcas de un mismo producto .Suelen disponer de la marca blanca y otra marca de fabricante con lo que el cliente no puede elegir entre varias opciones.

Todos sus empleados son fijos. Perdemos flexibilidad a la hora de ajustar la plantilla a las necesidades según demanda

Los establecimientos dentro del casco urbano carecen de servicios alternativos como puedan ser ludotecas para niños, cines, tiendas de ropa y servicios adicionales que se puedan dar en hipermercados

Escasa flexibilidad a la hora de atender los productos cárnicos. Todo aparece empaquetado y no tienen las posibilidades de compra que te pueda dar una carnicería, “no dispone de un chuchillo en el mostrador” .

Amenazas

Cambios en la economía que puedan generar que las marcas blancas pasen a segundo plano, ya que disponga de más dinero para gastar en comida y que busque productos de calidad superior.

Alto nivel de empleados fijos. Estos cambios en los gustos de los consumidores pueden hacer que la demanda y la empresa tenga que prescindir de personal lo que produciría un alto costo en despidos.

Dependencia que tiene con los proveedores de su marca blanca.

Oportunidades

Aprovechar su excelente imagen de marca para introducirse en otros sectores.

Implantar el modelo de supermercado en países que puedan tener una tipología parecida