PROGRAMA DE CAPACITACIÓN MULTIMEDIAL

Enviado por karlo • 27 de Mayo de 2018 • 617 Palabras (3 Páginas) • 210 Visitas

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Curso:

Alimentos y bebidas para Hoteles y Hostales

Dirigido a:

Empresas, trabajadores, estudiantes y público en general.

Contenido:

- El hotel y el área de alimentos y bebidas.

- Tipos de servicio en el área de alimentos y bebidas.

- Lo que todo mozo y azafata deben conocer.

- El trabajo en el bar

- La cocina parte importante en el área de alimentos y bebidas

- El porcionamiento en el área de alimentos

Total de Horas: 20

Total de prácticas: 10

Costos:

Empresas y estudiantes: S/. 100.00

Público en general: S/. 120.00

(Incluye clases teórico-prácticas, Manual del participante, copias, insumos, materiales y certificado a nombre del SENATI)

Requisitos:

- Fotocopia de DNI o copia de Partida de Nacimiento

- Pago de derecho de inscripción.

- Llenar fichas de inscripción.

Los grupos se iniciaron con un mínimo de 15 participantes

Informes e inscripciones:

SENATI: Jr. Marco Ruiz S/N Esquina con Av. Tacna

TELÉFONO 082- 571657

Email : puerto-maldonado@senati.edu.pe

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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN MULTIMEDIAL

“La mejor alternativa para el trabajador de empresa o trabajador independiente”

Estos cursos multimediales contienen propuestas tecnológicas y de gestión que responden a reales necesidades de las MyPEs; los que coadyuvan en la mejora y desarrollo empresarial.

Curso:

Mejore su servicio de atención al cliente

Dirigido a:

Empresas, trabajadores, estudiantes y público en general.

Contenido:

- Servicio y atención al cliente.

- Cómo orientar la empresa hacia el cliente

- El trato directo con el cliente: ¿cómo prepararme?

- El trato directo con el cliente: ¿cómo atenderlo?

Total de Horas: 16

Total de prácticas: 07

Costos:

Empresas y estudiantes: S/. 60.00

Público en general: S/. 85.00