Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de la selección de proveedores

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Las ponderaciones para el análisis PJA (Tabla 1.) fue tomada de la Tabla 2. Escala para comparaciones pareadas de criterios bajo PJA. Arroyo, P., Gaytán, J. (2009).

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Tabla 1. Análisis PJA.

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Tabla 2. Escala para comparaciones pareadas de criterios bajo PJA.

Cabe mencionar que las ponderaciones establecidas fueron elegidas por un servidor de acuerdo a criterios de relevancia y/o importancia para la toma de decisión del proveedor, una vez aclarado esto, se sigue a la explicación de la obtención de resultados de la Tabla 1. Análisis PJA.

Una vez obtenidas las ponderaciones para cada uno de los criterios, se sigue con la obtención del peso relativo, esto es, que porcentaje le corresponde a cada criterio de acuerdo a su ponderación, y esta se obtiene al dividir la suma total de las ponderaciones entre su valor ponderado, por ejemplo, para el criterio de antigüedad su peso relativo se obtuvo de la siguiente manera:

Antigüedad (Peso Relativo) = 62 / 5 = 0.08

Así mismo los demás pesos relativos fueron obtenidos. Ahora solo basta con multiplicar cada calificación brindada por el Anexo 1. Calificaciones, para cada uno de los finalistas, por el peso relativo. Siguiendo con el ejemplo anterior, para obtener la calificación ponderada de cada una de las alternativas (finalistas) se realizó lo siguiente:

Calificación ponderada para el criterio de antigüedad para GLS = Calificación x Peso Relativo

Antigüedad (GLS) = 7 x 0.08 = 0.56 Calificación Ponderada

Antigüedad (LEXIS) = 7 x 0.08 = 0.56 Calificación Ponderada

Antigüedad (ILA) = 9 x 0.08 = 0.73 Calificación Ponderada

De esta forma, se obtiene la calificación ponderada para cada uno de los criterios de cada proveedor finalista.

Por último, se obtiene la sumatoria de todas las calificaciones ponderadas de cada finalista y como resultado se obtiene la alternativa con más alto peso compuesto.

Recomendaciones.

Por último la recomendación que se hace al gerente de logística Alejandro Díaz es elegir al proveedor de acuerdo al resultado que le proporciona esta herramienta de proceso de jerarquización analítica (PJA) para la toma de decisiones, ya que, eligió un buen instrumento para darse cuenta cuál era su mejor opción, solo la observación que se le brinda al gerente de logística en este caso es, que para el próximo proyecto que desarrolle y evitar esas dudas que le surgieron al final del análisis de volver hacer todo tomando en cuenta otros factores y/o criterios y pedir más tiempo a la alta gerencia o solo seguir con la elaboración del reporte aun teniendo incertidumbres, (utilizando esta herramienta del PJA), lo mejor es establecer los pesos asignados a los criterios en una sesión grupal con todo el equipo decisor, en lugar de que cada quien lo hiciera por su cuenta, a pesar de que tomaría un poco más tiempo para ponerse de acuerdo, sin embargo este proceso es parte de lo que esta herramienta demanda. Taha, H. (2012), esto ayuda a tener mayor seguridad al momento de tomar decisiones y aportar una solución y/o resultado más asertivo e integral al problema que se está analizando.

Bibliografía.

Arroyo, P., Gaytán, J. (2009). Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores. México: Centro Internacional de Casos.

Recuperado de:

http://cic.gda.itesm.mx/CIC/indexAlumnosUTM.php

Taha, H. (2012). Investigación de Operaciones (9a ed.). México: Pearson.

Anexos

Criterios

Finalistas

GLS

LEXIS

ILA

Criterio 1

7

7

9

Criterio 2

5

3

3

Criterio 3

9

9

7

Criterio 4

5

5

9

Criterio 5

1

3

5

Criterio 6

1

3

7

Criterio 7

9

9

7

Criterio 8

7

7

9

Criterio 9

5

5

9

Criterio 10

7

9

9