¿Por qué es tan importante conocer las necesidades del mercado al cual se quiere llegar con el producto que se esté desarrollando?.

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Como bien sabemos el marketing actual busca el one to one donde cada cliente es importante, cada necesidad, deseo, cobra relevancia, y si logramos cubrirlas en su totalidad hará que el producto o servicio sea un éxito, lo que a la vez hace que la empresa sea exitosa.

En resumen cada vez que nos preguntamos porque debemos conocer las necesidades de mercado de los productos que estamos desarrollando, existe una única respuesta porque queremos que nuestro producto o servicio sea exitoso.

- Entregue un ejemplo de un producto o servicio y analice qué necesidad se está satisfaciendo.

Un ejemplo claro hoy es el servicio de telefonía móvil, en un principio era un lujo que proporcionaba llamadas de voz a un segmento determinado de personas, luego paso a ser una necesidad globalizada donde ya era absolutamente necesario estar comunicado y existían planes solamente de llamadas de voz, luego debido a que no siempre se podía contestar una llamada se incorporaron planes con servicio de mensajería de texto, para después migrar a planes con datos de internet, y hoy podemos que ver a diario publicidad donde los planes van mutando para cubrir las nuevas necesidades de sus clientes, incorporando mas servicios, aumentando los minutos, los datos de internet, es mas hoy con el boom de Pokemon Go, y la necesidad creada de necesitar más Gigas de trasferencia de datos es que las compañías has decidido lanzar campañas como que esta aplicación no consume Gigas claramente es con fin de entregar un servicio acorde a las nuevas necesidad de los clientes.

Este tipo de ejemplos muestra claramente que cada bien o servicio va mutando con el fin de mantenerse en la parte más alta de la pirámide de necesidades, con el fin de tener clientes más satisfechos, contentos y que no estén en busca de alternativas para reemplazarlos.

Hoy en día la tecnología es uno de los bienes y servicios que mas rápido debe ir cambiando esto porque salen a cada minuto aplicaciones, equipos, que van cambiando las necesidades de sus clientes generando de esta forma una búsqueda constante de nuevas alternativas de servicios o productos que se adecuen en forma integral a esta nueva exigencia de necesidad.

Bibliografía

IACC (2012). ¿Qué es el marketing? Semana 1.