Propósito del Estándar de Competencia.

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ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

1.Responsabilidad

La manera en que da cumplimiento el integrante a las consignas generales y específicas en el servicio asignado.

GLOSARIO/ TERMINOLOGÍA

- Anomalía

Cualquier alteración o cambio que se produzca ante una situación normal.

- Consigna específica

Obligaciones y deberes particulares del servicio que deberá cumplir un integrante de seguridad.

- Consigna general

Obligaciones y deberes básicos que deberá cumplir un integrante de seguridad.

- Integrante de seguridad

Elemento de un grupo o cuerpo que brinda protección, vigilancia y resguardo, también conocido como guarda, guardia, etc.

- Protocolos de actuación

Conjunto de procedimientos destinados a estandarizar acciones de respuesta ante una situación de riesgo.

- Situación de riesgo

Es un potencial perjuicio o daño para las unidades, personas, organizaciones o entidades.

Referencia

Código

Título

2 de 3

Aplicar el procedimiento de control de acceso a personas en las instalaciones.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

DESEMPEÑOS

- Ejecuta procedimientos estandarizados de seguridad en el control de acceso a personas (entrada):

- Observando a las personas que pretenden entrar al inmueble.

- Verificando que porte la credencial institucional (personal de la institución) o en su caso identificación oficial (visitante).

- Solicitando una identificación oficial vigente al empleado que no porte la credencial en ese momento.

- Indicando al empleado (que no porte credencial) y al visitante su registro en la bitácora correspondiente,

- Intercambiando credencial oficial por gafete de visitante,

- Revisando visualmente o mediante tecnología a personas, objetos restringidos y prohibidos,

- Registrando el objeto y/o equipo restringido en bitácora, si es el caso, y;

- Verificando que el empleado registre su entrada en el sistema de control de acceso electrónico, si así se requiere.

- Ejecuta procedimientos estandarizados de seguridad en el control de acceso a personas al inmueble (salida):

- Observando a las personas que pretenden salir del inmueble.

- Revisando visualmente o mediante tecnología al personal y objetos restringidos.

- Indicando muestre documento de autorización de salida de objetos restringidos propiedad de la institución, si es el caso.

- Verificando que el personal porte su credencial institucional o gafete de visitante hasta su salida o bien, en su caso mediante el sistema de control electrónico,

- Intercambiando el gafete de visitante por su identificación oficial, y;

- Registrando salida del visitante.

La persona es competente cuando obtiene los siguientes:

PRODUCTOS

- La Bitácora (entrada y salida) del empleado que no portó su credencial y el visitante.

- Contiene el número de folio consecutivo,

- Registra el nombre completo de la persona,

- Registra la fecha,

- Registra la hora de entrada,

- Registra la hora de salida,

- Registra el área que visita o a la que pertenece.

- Registra el número de gafete, y;

- Registra la firma.

- La Bitácora de objetos restringidos:

- Registra nombre completo del propietario,

- Registra la fecha,

- Registra la hora de entrada,

- Registra la hora de salida,

- Registra característica del objeto,

- Registra el número de serie o de identificación del objeto,

- Registra la firma, y;

- Registra observaciones.

La persona es competente cuando posee los siguientes:

CONOCIMIENTOS

NIVEL

- Consignas generales y específicas

- Protocolos de actuación.

Comprensión

Aplicación

La persona es competente cuando demuestra las siguientes:

ACTITUDES/HÁBITOS/VALORES

- Tolerancia

La manera en que mantiene un trato cordial con los visitantes y compañeros.

GLOSARIO

- Prohibido

Es el impedimento que existe de hacer, tocar o usar algo. Tal

veto puede estar respaldado por una ley, norma, o reglamentación.

- Restringido