TEMA: DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

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Problema 4: Descuidan áreas estratégicas de la empresa, como la mercadotecnia, al sólo contar con una empleada. [d]

Se eligió el problema 1 de la publicidad de la empresa, mediante las redes sociales[e], debido a que aunque cuentan con las herramientas necesarias no las ponen en práctica ya que no están capacitados en el área tecnológica para el uso de estos medios. Le pusimos 10 a todas las variables ya que todo esto se involucra de manera positiva para este proyecto, contamos con el tiempo necesario, la tecnología como el internet, las herramientas que son software como Photoshop o Illustrator, los conocimientos necesarios para usar estas herramientas y para implementarlas, y no nos genera ningún gasto ya que todo es completamente gratis.

La problemática básica sobre la que trabajaremos, es recrear y diseñar su página de Facebook, como ya cuentan con una aprovecharemos esa, ya que tienen 472 likes que son muy buenos y no podemos desperdiciar. Nos enfocaremos en darle seguimiento, estar constantemente subiendo fotos y responder a las publicaciones que las personas hagan, así como a los mensajes que envíen. [f]

Se cree que será de gran utilidad la implementación de este recurso ya que darán a conocer sus productos y atraerán a otros sectores de la población, a los cuales no han abarcado. Los dueños de la empresa no están conscientes de la gran ayuda que generaría el darle seguimiento a su página de Facebook, así como el anunciarse en otros medios de comunicación, ya que se basan en el argumento de que “ya contamos con una cartera de clientes, y ganamos bien”. Pero podrían aumentar en gran proporción sus utilidades además de que tendrían un mayor alcance en otras ciudades de la República. [g]

Como equipo contamos con los conocimientos necesarios para realizar este proyecto, ya que como estudiantes de carreras de Licenciatura, hemos cursado ciertas materias en las que hemos desarrollado habilidades, como la planeación de una empresa, el diseño de una marca, el desarrollo de una campaña publicitaria, la comunicación, el trabajo el equipo, además de que las redes sociales forman parte de nuestra vida diaria.

Ante la problemática de que no saben como manejar su página de Facebook, nos daremos a la tarea de enseñarles a utilizarla, así como planteándoles el formato que su página de llevar, para que tenga coherencia y sea más atractiva al ojo del público. Que mantengan los mismos colores, representativos de la empresa, y lo primordial es que le den seguimiento, que todos los días estén en contacto con sus clientes, así como contestando cada uno de los comentarios que les lleguen.[h]

Otra de las problemáticas que existe es el manejo del inventario que es el problema 2, ya que ahorita lo están llevando a mano, en estos días adquirirán un nuevo programa para su inventario del cual no somos muy conocedoras por esto le pusimos una calificación baja a “conocimientos” ya que ninguna de nosotras hemos trabajado con este tipo de software, el implementarlo nos llevará mas tiempo porque tienen un inventario muy extenso. Son programas caros y hasta ahorita no tenemos las herramientas porque aún no lo adquieren. [i]

El problema 3 se refiere a que el mercado no sabe la calidad de los productos de [j]Qualatex, como por ejemplo que son biodegradables o que al inflarlos duran más que otros. Por lo que las personas prefieren comprar los de la competencia ya que manejan precios mucho más accesibles. Pero si las personas supieran los beneficios de estos globos costosos, los preferirían[k]. Le pusimos esas calificaciones por que es algo en el que podemos ayudar mas fácilmente[l], porque se regresa al tema de publicidad donde podríamos implementar una campaña donde se expusieran los beneficios que tiene el comprar productos Qualatex aunque sean mas caros que la competencia. Como el cuidado del medio ambiente se ha vuelto muy popular e influyente en los productos, el conocimiento de los beneficios de Qualatex podría ser un impulso en las ventas.

El problema 4 es que sólo cuentan con una empleada y están de fijo la Señora y [m]el Señor que son los dueños. Si contaran con al menos una empleada más podrían dedicarle ese tiempo a manejar áreas estratégicas como es la mercadotecnia de la empresa. Las calificaciones que se dieron fueron por que sabemos que implica un gasto importante tener más personas, sin embargo creemos que otra solución es capacitar al personal que ya se tiene con la tecnología tanto de redes sociales como para inventarios y así tener un trabajo más eficiente y los dueños tengan tiempo de hacer más cosas y la empleada sabría hacer mas cosas en lugar de solo atender a los que llegan.

IDEAS LOCAS

- Crear una aplicación que emite una mensaje con promociones al celular cada vez una persona diga la palabra “globo”.

- Poner comerciales en las pantallas digitales que existen en la ciudad de Puebla.

- Cada vez que se abra el explorador de internet aparezca publicidad de la empresa.

- Para darse a conocer la empresa dejar un globo a fuera de varias casas con los datos de la empresa, lo cual causaría sensación y le daría mayor difusión.

- En tu cumpleaños aparecerá un globo en tu casa con los datos de la empresa y tendrás derecho a pedir un deseo.

- Los que den like a la página de Facebook se les imprimirá un globo con su foto o su nombre.

- A las mamás que tienen niños chiquitos cada que se acerque el cumpleaños de sus hijos les va a aparecer un recordatorio de calendario que visiten Qualatex.

- Podrán diseñar por medio de una página Web sus globos para todo tipo de eventos.

IDEAS PRINCIPALES

- Crear una aplicación que emite una mensaje con promociones al celular cada vez una persona diga la palabra “globo”.

- En tu cumpleaños aparecerá un globo en tu casa con los datos de la empresa y tendrás derecho a pedir un deseo.

- Los que den like a la página de Facebook se les imprimirá un globo con su foto o su nombre.

IDEAS ATERRIZADAS

- En google poner en el buscador la palabra “globo” y que salga la página en primer lugar. Crear un App para los móviles para estar presente en la mente de los clientes y a través de Facebook se transmitirán los cumpleaños de tus contactos. Cada vez que sea el cumpleaños