TIG - COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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En 1995 se construyó el Nuevo Centro Industrial de Pacheco (CIP) de Volkswagen Argentina, con la más avanzada tecnología disponible en el mundo para la industria automotriz, aplicando modernos procesos de producción y un novedoso sistema de logística. En ese mismo año, el Centro Industrial Córdoba pasa a ser también propiedad de Volkswagen Argentina.

Volkswagen alcanza un nuevo logro en el año 1996, cuando recibe una Certificación de Sistema de Calidad, bajo las normas internacionales ISO 9002.

En 1997, incorpora Audi como una de las apuestas firmes de la empresa, para jerarquizar su línea de productos. Además, presenta una nueva línea de productos: los camiones. Dos años más tarde incorpora Seat, otra marca del grupo con gran éxito en el mercado europeo.

Durante el año 2000, Volkswagen realiza la inversión más grande en los últimos años, con la producción de una nueva caja de velocidades en el Centro Industrial Córdoba que, además, comienza a exportar sus productos a diferentes países como Alemania, España, Brasil y México.

Con la crisis económica del año 2002, se ve reflejado el punto más duro para la Industria Automotriz nacional, ya que la venta local toca fondo y marca la peor performance en toda su historia. No obstante, gracias a su estrategia comercial y su política exportadora, mantiene la competitividad dentro y fuera del mercado y se ubica como una de las empresas más exportadoras del sector.

El 2003 fue un año de transición donde la empresa elaboró una nueva estrategia, apostando a la recuperación de la economía del país; y se convierte, por cuatro años, en la Automotriz Oficial de la Selección Argentina de Futbol.

Al año siguiente recibe una Mención Especial de la Gestión Industrial de excelencia otorgado por la Fundación para la Calidad y se consolidó como líder absoluto en la industria automovilística.

La empresa logró la Certificación del Sistema de Calidad Volkswagen, bajo las más exigentes normas internacionales como las ISO 9000 y VDA 6.1.

En 2005 el Grupo obtuvo records históricos de ventas para cada una de sus marcas: Volkswagen, Audi y Volkswagen división Camiones y Buses. Audi se adueñó del segmento Premium. La división Camiones y Buses también desarrolló un sostenido crecimiento en sus ventas, y el Centro Industrial Córdoba recibió el Premio Nacional a la Calidad, otorgado por la Fundación de la Calidad.

La compañía cerró el año siguiente con un alto nivel de protagonismo en el mercado. Satisfacción de los clientes, altos niveles de calidad, normas ISO 9001, VDA 6.1, OHSAS 10.001, ISO 14.001, protección del medio ambiente, responsabilidad social empresaria, entregas justo a tiempo, producción modular, ingeniería robótica y capacitación de los recursos humanos fueron algunos de los programas aplicados por la empresa.

Volkswagen Argentina fue elegida en 2011 como Presidente de la Mesa Directiva de la red argentina del Pacto Global de las Naciones Unidas, donde se reconoció su trabajo en materia de RSE.

2012 fue un año de logros para la empresa. El lanzamiento “Pasión por el detalle”, un programa de concientización por calidad y cuidados de los procesos, marcó el comienzo de una gran temporada. En una clasificación realizada por la consultora internacional Interbrand, que nombró las “Mejores marcas verdes de 2012”, Volkswagen ocupó el 4° lugar y fue honrada como la automotriz más verde de Alemania y como la empresa más responsable con el medioambiente en ese país.

En el año 2013, el Centro Industrial Córdoba obtuvo el Premio Oro en la Competencia de “Estrella de la Excelencia” que otorga la Fundación Premio Nacional a la Calidad.

En ese mismo año, afianzando la estrategia de sustentabilidad de VWA, lanzaron el programa “Think Blue Factory”, en el cual se compromete a reducir un 25% los consumos de agua, energía, residuos, CO2 y emisiones.

Actualmente, esta empresa multinacional, con sede central en Wolfsburgo, Alemania, dispone de fábricas en diferentes lugares del mundo como: Alemania, Argentina, Bélgica, Brasil, China, España, Eslovaquia, Estados Unidos, Francia, Hungría, India, Italia, Israel, Malasia, México, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rusia y Sudáfrica; y está presente en 150 países con organizaciones comerciales propias.

MISIÓN

Es una empresa automotriz moderna y flexible que busca la satisfacción de sus clientes, basándose en sus valores y principios de procesos robustos, productos maduros y excelencia en atención.

VISIÓN

Ser una compañía automotriz integral, integrada al Grupo Volkswagen, rentable y sustentable ante escenarios cambiantes basada en sus valores. Ser el mejor equipo humano en el sector automotriz, asegurando el crecimiento y desarrollo de la gente.

PRINCIPIOS Y VALORES.

- Cercanía al Cliente

- Poner en primer lugar los deseos del cliente, para poder satisfacer las expectativas de los colaboradores, accionistas y otros grupos de interés.

- Enfocar los criterios consistentemente hacia las necesidades, expectativas y deseos de los clientes.

- Alto Desempeño

- Alcanzar resultados excelentes, exigiéndose cada uno al máximo.

- Alto desempeño, el éxito personal y salud.

- Crear Valor

- Dar un valor agregado a todo lo que hace.

- Apoyar los procesos con las tareas.

- Capacidad de Renovación

- Luchar por sus ideas y estar abierto a las ideas de otros.

- Desarrollar continuamente nuevas ideas y conceptos para alcanzar el éxito.

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- Respeto

- Respetar los logros de otros - colaboradores, colegas, jefes, socios comerciales y competidores.

- Tomar decisiones por la instancia competente - la jerarquía corrige solo en casos excepcionales.

- Responsabilidad

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