Actividad 01 : Compañía elegida : El banco Santander

Actividad 01 : Compañía elegida : El banco Santander .

 En 2019, trabajaron para mejorar su mecanismos de escucha e identificación de temas materiales para el Banco. En 2019 lograron lo siguiente:

• Se enfocaron en identificar cómo nuestros grupos de interés perciben los valores Santander (Simple, Personal y Justo):

• 4.800 entrevistas a estudiantes universitarios

• Más de 11.000 entrevistas con accionistas

• Más de 45.000 encuestas a población bancarizada.

• Su Encuesta de participación global, a través de la cual escuchan a sus empleados,

aseguraron una tasa de participación del 88%.

• lanzaron Canal Abierto, un nuevo modelo que establece estándares comunes para el grupo canales de denuncia de irregularidades, que se ha implementado en la mayoría de los mercados donde funcionar.
• Se convirtieron en uno de los signatarios fundadores de los Principios de Responsabilidad Banca, comprometiéndose a alinear su negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y el Acuerdo de París sobre Cambio Climático.
• Participaron en el piloto de Evaluación de la transición de capital del Acuerdo de París (PACTA) para alinear su cartera de préstamos corporativos con un índice de referencia de 2 ° C.
• Al escuchar a sus grupos de interés, identificaron 15 temas como los más relevantes para Santander, y estableció cuatro cuestiones clave en las que centrarse:

• Medidas de satisfacción del cliente,
• Diversidad,
• Inclusión y actividad financiera con impacto climático y ambiental.

Santander cree que el negocio responsable es un buen negocio, en todos los sentidos de la palabra "Bueno". Por responsable, se refieren a hacer lo básico brillantemente, día tras día; y encerrándose en su productos y servicios de modelo de negocio que fomentan crecimiento inclusivo y sostenible. Para Conseguir esto, un diálogo continuo con las partes interesadas es crecientemente importante. Mantener un diálogo con los grupos de interés beneficia a Santander de diversas formas, ya que les ayuda a: Detectar posibles riesgos para el negocio e identificar oportunidades para crear valor adicional para la sociedad , desarrollar nuevos procesos, productos y servicios, obtener una mayor comprensión de los aspectos sociales y económicos. y temas y tendencias ambientales y incrementar la confianza en Santander entre todos sus partes interesadas.^[1]

Actividad 02 :

• Para empresas como Zara, podemos decir que la ubicuidad de la moda y las ricas posibilidades de productividad en esta industria más global, la fórmula para la innovación de la cadena de suministro es flexibilidad de suministro + valor compartido = impacto social. Hoy en día, la marea de cambio impulsada por la moda rápida, el comercio electrónico y los “wearables” que integran la ropa con la electrónica es abrumadora, prácticas de confrontación profundamente arraigadas de precios más bajos, volúmenes más altos y plazos de entrega más largos.

La nueva tecnología para la velocidad y la flexibilidad significa que el valor del consumidor y los valores pueden coexistir. En el liderazgo para la globalización, el modelo de moda importa.

• IKEA utiliza la RSE de forma proactiva para crear valor compartido. Una investigación de la Escuela de Economía de Estocolmo revela que IKEA ha incorporado plenamente la RSE en su modelo de negocio como un medio para garantizar la supervivencia de la reputación de su marca. IKEA se da cuenta de que las actitudes de los consumidores están cambiando: hay un cambio hacia los clientes que esperan que las empresas con fines de lucro se preocupen por la sociedad, el planeta y hagan más en términos de RSE. Se podría argumentar que IKEA está creando valor compartido para garantizar que no se quede atrás, ya que hacerlo podría significar la extinción del negocio.
• Para Carrefour la CVC se transmite en su compromiso de apoyar la salud, equilibrada y sostenible dietas para todos los consumidores europeos, también de apoyar la prevención y reducción de alimentos pérdida y desperdicio ,apoyar una transición hacia una baja emisión de carbono economía, apoyar una circular optimizada y cadena alimentaria eficiente en el uso de recursos, apoyar de forma sostenida, inclusiva y crecimiento económico sostenible, empleo y trabajo decente para todos.

Imane Ramz

Imnaeramz00@gmail.com 

[1] https://www.santander.com/content/dam/santander-com/en/documentos/informe-anual-de-sostenibilidad/2019/ias-2019-stakeholder-engagement-and-material-concerns-40-en.pdf