Caso Adelphia Communication Corporation

[pic 1]

Definición (Justificación de la definición) del problema

Adelphia Communication Corporation, era una empresa que se había convertido poco atractiva dado a su baja rentabilidad, y tenía un apalancamiento extraordinariamente alto. El nivel de endeudamiento se debe a la implementación de estrategias de adquisiciones y/o empresas conjuntas con el principal objetivo de prevalecer en la industria de servicios por cables y hacerle

frente a los nuevos cambios importantes que se habían empezado a desarrollar a mediados d e1990.

Adelphia, empieza a invertir en una serie de adquisiciones de pequeños proveedores de cables y de transmisión con el fin ir creciendo en el mercado y alcanzar una representativa participación.  Estas adquisiciones las logra realizar mediante préstamos. Dada a la consolidación de la industria y las nuevas regulaciones de telecomunicaciones se abre una oportunidad de crecimiento para la empresa. Adicionalmente, para poder mantener e incrementar el número de suscriptores, ha tenido que invertir en tecnologías, mejorar sus capacidades técnicas de sus plantas de cables y sistemas de servicios pasa satisfacer la demanda.

Análisis del medio ambiente

 La Industria del cable, consistía en proveer mediante una franquicia sistemas de servicios de televisión, ofreciéndoles a sus suscriptores paquetes de video, canales de red local, públicos, gubernamentales, educativos, así como canales premium de noticias, deportes, entretenimiento familiar, música deporte, tiempo y compras. Adicionalmente, los suscriptores tenían la posibilidad de ver películas recientes, conciertos en vivo y grabados y otras programaciones pagando por cada evento de su interés.

Para operar a la industria se debe de realizar una fuerte inversión en el tendido de cables hasta el sector de los suscriptores, así como también para el equipo de transmisión. Estas inversiones van en dependencia del sector a cuál desean brindar sus servicios. Sumando a las inversiones iniciales, también los proveedores del servicio por cable deben de incurrir en costos para el contenido de programas comprados a grandes redes, así como programadores de televisión pagada.

Los ingresos de los proveedores del servicio de cable, generalmente se generaban por las mensualidades de los suscriptores por la programación. También generaban ingreso por las comisiones por servicio e instalaciones especiales de pago por programa las cuales empezaron a ser reguladas.

A mediados de 1990, la industria se enfrenta a un estancamiento y a su vez, a diversos cambios significativos como nuevas regulaciones, consolidaciones desarrollo de formas contrapuestas de redes multicanal, así como agregar el servicio de internet a los suscriptores. Lo cual genera un incremento en la competitividad de los operadores de la industria por participación del mercado. Como consecuencia, Adelphia combina varias propiedades de cable para alcanzar el mayor éxito posible al incrementar el número de suscriptores y ampliar los servicios de televisión por cable, internet de alta velocidad, servicios telefónicos y mensajería de vos para las empresas.

Identificación de alternativas

Las posibles alternativas que tenía de Adelphia son las siguientes

• Postergar el plan de mejoramiento de los servicios, hasta alcanzar un nivel de endeudamiento menos riesgoso
• Buscar un nuevo financiamiento de largo plazo

Identificación (y justificación) de los objetivos y de su orden de prioridad

 Partiendo de las alternativas anteriores

INCREMENTAR VENTA Y PARTICIPACIÓN DE MERCADO

Incrementar el número de clientes propios, es decir sin más adqusiciones, así como su participación en el mercado a través del mejoramiento del servicio con el cable de fibra óptica para garantizar rapidez y estabilidad.

MANTENER SU VENTAJA COMPETITIVA

Dada a la tendencia de cambios acelerados en la industria con la introducción de nuevas tecnologías innovadoras, es necesario realizar cambios tecnológicos para garantizar un servicio de calidad y competir por ello.

INVERSIONES TECNOLÓGICAS

Inyectar dinero para mejorar los servicios actualmente ofrecen aseguran su posicionamiento en el mercado.

NIVELACIÓN DE DEUDAS

Reducir las deudas tiene con el banco, para poder garantizar un capital de trabajo moderado y optar a nuevos financiamientos con el banco para ir cumpliendo con sus obligaciones, especialmente con la nueva deuda planean adquirir

NUEVOS MERCADOS

Introducirse a nuevos mercados o sectores con las nuevas mejoras en sus servicios permitiría brindar un servicio integral y completo sin tantas limitaciones a otros segmentos incrementando el número de suscriptores y por ende las ventas.

Análisis de las alternativas de solución del problema

Se proponen únicamente dos alternativas de posible solución a la problemática, a las cuales se determinan el pros y contras de cada una de ellas para profundizar en el análisis de cada una.

• Postergar el plan de mejoramiento de los servicios, hasta alcanzar un nivel de endeudamiento menos riesgoso.

PROS

Al postergar su plan de mejoramiento de servicios acelerado, permitiría una brecha de tiempo para poder estudiar y ejecutar posibles alternativas de promociones y ofertas de sus actuales servicios, como buscar nuevos sectores a los que no se ha llegado para incrementar su número de clientes y con esto moderar su liquidez y así determinar la opción un nuevo financiamiento a largo plazo menos riesgoso, asegurando su posicionamiento en la industria

CONTRAS

Dado al acelerado crecimiento de las tecnologías y a las fuertes demandas de los clientes que juegan en contra, al postergar el plan de mejoramiento, corren el riesgo de perder clientes, así como estancarse y no seguir compitiendo a como lo han venido haciendo.

• Buscar un nuevo financiamiento de largo plazo

PROS

Al lograr un préstamo con el banco podrían echar andar el plan de mejoramiento de los servicios, e innovar en las nuevas tecnologías garantizando un mejor servicio y/o paquete a sus suscriptores, entrar con mayor facilidad a nuevos mercados y robustecerse ante la industria. A su vez podrían con este financiamiento cubrir una parte de sus deudas.