Caso Práctico – SAICA

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Owen Figueroa

Módulo - Logística y Supply Chain Management

Caso Práctico – SAICA

28/09/22

Caso Práctico – SAICA

1. Indique las ventajas y desventajas de la creación de la nueva Gerencia de Logística.

• La importancia/el valor que se le da en la nueva Gerencia de Logística es una de sus mayores ventajas. En el pasado, SAICA centraba la asignación de la logística en otros departamentos. Después de aplicar un mejor control de inventarios, calidad de producto terminado y optimización en la productividad, se fue moldeando la compañía hasta reducir los costos, disminuir desperdicios y mejorar la rentabilidad de la empresa.
• La mayor debilidad que presenta SAICA es la renuencia al cambio de personal en algunas áreas, los altos costos en equipo de tecnología y la lentitud en la aplicación de nuevos procesos. Esto se demuestra al en las reacciones de los jefes de producción y en los largos tiempos de adaptación de nuevos procesos. En algunas ocasiones, puede causar problemas el hecho de que la empresa carece de personal calificado y competente para desempeñar el nuevo rol de gestión logística o de liderar las actividades que tiene bajo su cargo. Otra desventaja que se puede presentar es la falta de comunicación entre los departamentos de la empresa.

2. En relación al ruido que genera el manejo inadecuado de la información expuesto por la Gerencia de Producción, ¿Suele conducir a toma de decisiones erróneas? ¿Por qué?

• La falta de sinergia entre los departamentos de SAICA es una de las razones por la cual se ejecutan malas decisiones, factor que determina costos innecesarios a la empresa. Además de estos costes financieros, la falta de prontitud en la toma de decisiones también suele dar lugar a un sin número de conflictos en la empresa. En cuanto al personal, no todos en la empresa están abiertos al cambio y no a todos les parecerá agradable el jefe a cargo. Este ejemplo fue expuesto en SAICA al momento de la creación de una nueva división logística. El apoyo del resto de la empresa es fundamental para este nuevo departamento. Muchas personas no se dan cuenta de las oportunidades de mejora que nos brinda la Gerencia de Logística, por lo que no aportan en las ideas del gerente de logística.

3. Considerando el flujo de caja de SAICA ¿Qué factores cree usted que la Gerencia de Logística de SAICA se hayan tomado en cuenta para el diseño y planeamiento de su proceso logístico?

• Desde sus inicios, la Gestión Logística ha sabido manejar bien la gestión y movimientos de todas sus áreas involucradas, no solo es su propio proveedor, también es fabricante y distribuidor de todos sus productos. Considerando esto, se reconoce que existirá una necesidad/demanda de personal que haga las coordinaciones adecuadas en la empresa, es ahí donde entra la Gestión Logística. Por ejemplo, se requiere una gestión de inventario óptima, para evitar el sobre procesamiento y sobre inventario en el almacén y el centro de distribución y de misma manera poder satisfacer a sus clientes lo mejor posible de acuerdo con las necesidades de todos. Todas las actividades de la compañía requieren una buena planificación y organización.