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Proteccion del consumidor financiero

Enviado por   •  14 de Diciembre de 2021  •  Apuntes  •  798 Palabras (4 Páginas)  •  35 Visitas

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PROTECCION DEL CONSUMIDOR FINANCIERO

FLOR GARAVITO LEON

APRENDIZ

ALBA LUCERO BELTRAN

INSTRUCTORA

SERVICIOS Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS

FICHA: 2282615

2021

INDICE

MAPA MENTAL……………………………..………….……………………………………..………………………………………………………3

HISTORIETA……………………………………………………………………………………………………………………………………………….4

CASOS 2, 3 Y 4 ………………………………………….………………………………………………………………………………………………..5

CONCLUSIONES……………………………………….………………………………………………………………………………………………….6

MAPA MENTAL

Practicas de protección: cerciorarse que la entidad este regulada por la superintendencia, observar intereses y recomendaciones, revisar términos y condiciones, obtener respuesta de cada producto.

Principios: debida diligencia, Libertad de elección, Transparencia suficiente y oportuna, trámite de quejas y reclamos, conflicto de intereses, educación para el CF.

Deberes: suministrar información cierta suficiente  y oportuna,

Informar  a la SFC, observar y instrucciones que imparta la entidad, obtener respuesta de sus peticiones .


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La cuenta que tu necesita esta exenta del impuesto de 4 x mil la cota de manejo es de $3000 y tiene un costo de $1500 por cada retiro en el  cajero y en ventanilla es gratis.

Necesito abrir una cuenta bancaria de nomina para mi trabajo.

Buenas tardes bienvenida a nuestra entidad en que le puedo colaborar

Buenas tardes Gracias por atenderme rápido me dieron una hora en el trabajo.

Claro con gusto

Buenas tardes por favor un turno para información

c


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Bueno muchas gracias por todo.

A qué bueno te entrego mi cedula muchas gracias por su información y colaboración cuanto te demoras.

Es mi deber como funcionario de esta entidad, dame 15 minuticos para poner todo en orden.

En este momento le realizo todo el procedimiento solo necesito su cedula para habilitarle la cuenta y poderle entregar su tarjeta.

...

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