CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON LA MOTIVACIÓN LABORAL DEL PERSONAL DOCENTE EN EL NÚCLEO DE SUCRE-CARÚPANO DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE AÑO 2008

DEDICATORIA

ii

AGRADECIMIENTO

iii

ÍÍNDICE DE CUADROS DEL MARCO METODOLÓGICO

vii

ÍÍNDICE DE CUADROS DEL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

viii

RESUMEN

x

INTRODUCCIÓN

1

CAPÍTULO I:  EL PROBLEMA

  1.1   Planteamiento del problema

4

  1.2   Objetivos

8

          1.2.1   General

8

          1.2.2   Específicos

8

  1.3   Justificación e importancia

9

CAPÍTULO II:  MARCO TEÓRICO

   2.1   Antecedentes  de la Investigación

11

   2.2   Bases Teóricas

13

           2.2.1   Clima Organizacional

14

              2.2.1.1   Definición de Clima Organizacional

14

   2.2.1.2   Características del Clima Organizacional

  15

   2.2.1.3   Factores que determinan el Clima Organizacional

16

                2.2.1.4   Dimensiones para medir el Clima Organizacional de     Koys  y Decottis

  19

              2.2.1.4   Tipos de clima y sus características

21

           2.2.2   Motivación Laboral

24

   2.2.2.1   Definición de Motivación Laboral

24

   2.2.2.2    Teorías de la motivación

27

   2.2.2.3    Efectos de la motivación laboral

32

2.2.2.4     Relación  Clima Organizacional y la Motivación Laboral

33

   2.3   Variables objeto de Estudio

34

   2.4   Operacionalización de Variables

35

CAPÍTULO III: ASPECTOS GENERALES DEL NÚCLEO DE SUCRE-CARÚPANO DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE

  3.1   Reseña Histórica

40

  3.2   Visión

45

  3.3   Misión

45

  3.4   Objetivos

45

  3.5   Estructura Organizativa

46

  3.6   Responsabilidades

47

  3.7   Funciones

50

CAPÍTULO IV:  MARCO METODOLÓGICO

  4.1   Tipo de Investigación

57

  4.2   Diseño de Investigación

57

  4.3   Población o Universo del Estudio

57

  4.4   Criterios para la selección de la población      

58

  4.5   Fuentes de información

59

  4.6   Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

59

  4.7   Confiabilidad y validación del instrumento

60

  4.8.- Técnica de procesamiento y análisis de datos

62

CAPÍTULO V: PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS  DE LOS RESULTADOS

   5.1   Variable Clima Organizacional  

68

           5.1.1   Dimensión Autonomía

68

           5.1.2   Dimensión Cohesión

  71

           5.1.3   Dimensión Confianza

72

           5.1.4   Dimensión Presión

75

           5.1.5   Dimensión Apoyo

   77

           5.1.6   Dimensión Reconocimiento

   79

           5.1.7   Dimensión Equidad

  81

           5.1.8   Dimensión Innovación

  83

  5.2   Variable Motivación Laboral  

  86

           5.2.1   Factores Motivacionales

86

              5.2.1.1   Trabajo en general  

 86

              5.2.1.2   Forma en que realiza su trabajo

 88

              5.2.1.3   Oportunidad de desarrollo

 90

              5.2.1.4   Reconocimiento

 92

           5.2.2   Factores Higiénicos

 94

              5.2.2.1   Ambiente físico del trabajo

 94

   5.2.2.2   Relación subordinado-supervisor  

 97

              5.2.2.3   Salario

 99

              5.2.2.4   Relaciones interpersonales

 101

  5.3    Clima Organizacional presente en el Núcleo de Sucre-Carúpano de la Universidad de Oriente según la Teoría de Likert

 103

  5.4  Relación entre la variable Clima Organizacional y la Motivación Laboral

105

    CONCLUSIONES

 109

    RECOMENDACIONES

 114

    GLOSARIO

116

    BIBLIOGRAFÍA

119

    ANEXOS