“PLAN PARA MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE LA EMPRESA DITRIBUCIONES DEL NORTE ORIENTE SAC, EN LA PROVINCIA DE JAÉN, AÑO 2017”

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La presente investigación radica en recaudar información sobre los diversos factores de la cultura del clima laboral del recurso humano, que se pueden utilizar en esta institución para obtener mejores resultados a nivel laboral y compromiso organizacional. Y así mismo darle solución al problema planteado “PLAN PARA MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE LA EMPRESA DITRIBUCIONES DEL NORTE ORIENTE SAC, EN LA PROVINCIA DE JAÉN, AÑO 2017”. Por lo cual se planteó la siguiente hipótesis: La propuesta de evaluación del clima laboral y compromiso organizacional influirá positivamente en el personal de la empresa el DISTRIBUICONES DEL NORTE ORIENTE sociedad anónima cerrada, en la provincia de Jaén.

Es por eso que para solucionar el problema planteado se tiene como objetivo general lo siguiente: Diseñar una “PLAN PARA MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE LA EMPRESA DITRIBUCIONES DEL NORTE ORIENTE SAC, EN LA PROVINCIA DE JAÉN, AÑO 2017”. DISTRIBUCIONES DEL NORTE ORIENTE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, es una de las empresas de distribuciones más importantes en la provincia de Jaén, que cuenta con los mejores productos de primera necesidad, que satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes.

Sin embargo, dentro de la organización a investigar no existe un buen clima laboral, debido a diferentes factores negativos que retrasan el cumplimiento de las metas establecidas, dichos factores son:

El tipo de liderazgo que se ejerce dentro de la organización no es participativa.

Existen conductas cuestionadas

No existe reconocimientos por trabajos bien realizados

Los estudios ya se han venido realizando desde 1978 cuando Litwin y Stinger, fueron los primeros en determinar que el clima laboral comprendía nueve componentes: la estructura, la responsabilidad, autonomía en la toma de decisiones, la recompensa recibida, el desafío de las metas, las relaciones y la cooperación entre sus miembros, los estándares de productividad, el manejo del conflicto, y la identificación con la organización.

Nivel Internacional: Recopile la información de Las maestrías: Irene Caligiore y Juan Díaz (Venezuela-2003) en su investigación “Clima Organizacional y desempeño de los docentes en la ULA

Conclusión: Que el estilo gerencial, la calidad de supervisión y las relaciones interpersonales influyen en el comportamiento de los miembros del personal profesoral y en una valoración global del clima obtuvieron una varianza de 2.96 en una escala de 1 a 5 lo cual refleja desacuerdo con el clima organizacional actual.

A sí mismo en el año 2006, Freddy E. Nieves en su investigación “Desempeño docente y clima Organizacional d Agustín Codazzi de Maracay, Estado Aragua” concluyo que en general el clima organizacional es muy bueno según la percepción de docentes y alumnos, dicho clima depende de la gestión ética del docente y su labor de orientador ya que al mejorar la percepción

Para este informe de proyecto de investigación se utiliza una hipótesis nula. La herramienta que posibilitara el desarrollo del Sistema Contable para la empresa. Su población es saber todo lo que es del sistema.

II. MATERIAL Y METODO

2.1. Diseño Metodológico:

- El tipo de mi investigación es Aplicada por que es la utilización de los conocimientos que se adquieren durante la recopilación de información que desconozco

- El Método de mi investigación es descriptiva ya que el investigador recoge los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y resumen la información de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados.

2.2. Operacionalización de las variables:

TIPO DE VARIABLE

NOMBRE DE VARIABLE

DEFINICION CONCEPTUAL

DEFINICION OPERACIONAL

DIMENSION

INDICADORES

TECNICA DE DATOS

INSTRUMENTO

Variable Independiente

Clima organizacional

-Conjunto de características que son estables a lo largo del tiempo dentro de una región geográfica delimitada y que incluye una gama de elementos diferentes.

-conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización o grupo de trabajo y que influyen directamente sobre su conducta.

-Puede realizarse al elaborar un diagnóstico de las percepciones de los individuos y los factores que las generan.

-Las dimensiones que han de considerarse como objeto de estudio para analizar el clima laboral en una organización son: Motivación, proceso de influencia, objetivos, nivel de comunicación.

- Actitudes

- Percepción

- Personalidad

- Interpersonal

- Garantizar equidad

- Reflejar la política e empresa

- Fortalecer el trabajo en equipo

Aspecto individual

Observación directa

Ficha de análisis de observación[pic 2]

La comunicación dentro de la organización

Sistemas de Remuneraciones

Variable Dependiente

Desempeño Organizacional

De los trabajadores

-Es la manera como los miembros de la organización trabajan eficazmente, para alcanzar metas comunes, sujeto a las reglas básicas establecidas con anterioridad.

-El desempeño es eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organización, funcionando el individuo con una gran labor y satisfacción laboral.