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Universidad Internacional de La Rioja
Facultad de Empresa y Comunicación
Máster Universitario en Dirección y Administración de Empresas
Dirección de la Innovación: La Transformación empresarial
Resolución Caso 3: Reto 2 - Homegaming
Grupo 64 Equipo 9
Alejandro Manzanares Olmedo
Ángela Marín Fernández
Adel Toutouh El Bouchti
Eloisa Alcaraz Baeza
Fecha 28/01/2024
Índice
Idea concreta y Público Objetivo 3
Ficha del Reto 4-6
Mapa de Contexto 7-8
Buyer Persona - Cliente Ideal (B2C/B2C) 9-11
Mapa de Empatía 12-15
Customer Journey “As is” 16-18
Canvas Propuesta Valor 19-20
Análisis de la propuesta de Valor 21
Referencias bibliográficas. 22-23
Idea concreta y Público Objetivo
Plataforma Personalizada de Contenido: Conceptualización Descripción de la Idea: Desarrollar una plataforma digital innovadora que utiliza avanzados algoritmos de inteligencia artificial (IA) para ofrecer contenido altamente personalizado a los lectores. Los algoritmos analizarán en tiempo real las preferencias de lectura, comportamientos de interacción y tendencias de consumo de cada usuario. La plataforma sugerirá artículos, reseñas y videos adaptados a los intereses individuales, creando una experiencia única y aumentando significativamente la retención de la audiencia. Vías de Ingreso: - Suscripciones Mensuales Premium:
- Ofrecer planes mensuales desbloqueando características adicionales, contenido exclusivo y una experiencia sin anuncios.
- Valor añadido a través de opciones de personalización y acceso preferencial a contenido exclusivo.
- Opción para comprar elementos virtuales dentro de la plataforma, como personalizaciones, mejoras de avatar o acceso anticipado a ciertos contenidos.
- Brinda a los usuarios la oportunidad de mejorar su experiencia y expresarse dentro de la plataforma.
- Colaboraciones y Publicidad:
- Colaboraciones estratégicas con marcas para promocionar productos y generar contenido patrocinado.
- Asociaciones con creadores de contenido para ofrecer experiencias exclusivas en colaboración con empresas.
Público Objetivo (B2C): La plataforma está diseñada para consumidores individuales que buscan experiencias interactivas y contenido altamente personalizado. El público objetivo incluye: - Aficionados a la Lectura:
- Personas apasionadas por la lectura que buscan contenido específico adaptado a sus gustos literarios.
- Entusiastas del Entretenimiento Digital:
- Individuos que buscan una experiencia única en la interacción con contenido digital, incluyendo reseñas y videos.
- Usuarios de Plataformas de Suscripción:
- Aquellos que valoran la suscripción a servicios premium para acceder a contenido exclusivo y sin anuncios.
Público Objetivo B2B: El público objetivo B2B de la propuesta de la Plataforma Interactiva de Contenido Personalizado incluye: - Marcas de Videojuegos: Empresas del sector de videojuegos interesadas en organizar eventos patrocinados y promocionar sus productos en tiempo real.
- Creadores de Contenido Digital: Individuos o empresas que generan contenido digital, como streamers, influencers y productores de contenido, que buscan colaboraciones para ofrecer experiencias exclusivas en colaboración con empresas.
- Empresas interesadas en Colaboraciones: Compañías que desean conectarse auténticamente con su audiencia a través de eventos interactivos y promociones en la plataforma, buscando oportunidades de colaboración estratégica para promocionar sus productos de manera innovadora.
Impacto en la Cadena de Valor: La introducción de la plataforma revoluciona la cadena de valor al: - Producción de Contenido Personalizado:
- Incluir la generación de contenido altamente personalizado, adaptado a las preferencias individuales.
- Gestión de Suscripciones:
- Agregar nuevas capas a la gestión de suscripciones, proporcionando opciones premium y características exclusivas.
- Colaboración con Marcas y Creadores:
- Facilitar la colaboración entre proveedores de contenido, la plataforma y usuarios finales, creando conexiones auténticas y oportunidades de promoción.
Esta plataforma B2C se posiciona como un líder en el mercado al ofrecer una experiencia de usuario altamente personalizada y diversificando las vías de ingresos a través de suscripciones, microtransacciones y colaboraciones estratégicas.
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FICHA DEL RETO