CASO LUZ DE VIENTO: RETOS DEL NUEVO DIRECTOR DE RRHH

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- Liderazgo (100%): un liderazgo apoyado en la motivación laboral (retando) de los empleados y la comunicación de objetivos y “feedback” al trabajador. “Cambia de jefe, no de trabajo”.

- Flexibilidad (67%): las medidas para facilitar la conciliación laboral y familiar pueden mejorar o no la satisfacción en el trabajo

- Recompensa y reconocimiento (58%). Se valora el salario, los beneficios sociales y la remuneración y reconocimiento ligadas al desempeño

- Sentido de pertenencia y espíritu de equipo (50%): la unión y la cooperación son fundamentales para el trabajo en equipo.

- Desarrollo y Oportunidades de crecimiento (42%). La posibilidad de desarrollo autónomo del trabajo pero contando con un apoyo cuando sea necesario. También incluiría la posibilidad de ascenso, mejoras salariales y la proyección profesional.

- Innovación (33%). Que la tarea a desempeñar no sea tediosa ni repetitiva, que produzca sensación de contribuir en dar un valor añadido.

- Entorno físico de trabajo (16%): una prevención de riesgos laborales correcta y un mantenimiento de las instalaciones adecuado.

- Indicadores de Satisfacción laboral

Los indicadores del clima laboral nos sirven para medir el ambiente organizacional y la satisfacción laboral, pero existen una serie de aspectos del clima laboral muy valorados en las empresas por su influencia en la felicidad en el trabajo, entre los cuales destacan:

- Puntualidad. La posibilidad de flexibilidad de horario se convierten en un aliado en la gestión del tiempo adecuada.

- Absentismo.

- Comunicación y participación. Capacidad para afrontar situaciones críticas con unidad.

- Formación.

- Conflictividad laboral.

- Respeto y reconocimiento.

De acuerdo a “Griffin y Bateman (1986)”, los factores que influyen en la satisfacción laboral se agruparían en Determinantes y consecuencias;

- Determinantes; Metas y objetivos, Diseño del puesto, Recompensas, Características de la organización, Liderazgo, Participación en la toma de decisiones, Perfil demográfico y Factores disposicionales.

- Consecuencias; Absentismo, Rotación, Actividad Sindical, Burnout y Rendimiento

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