Mapa de empatía

Qué piensa y siente:

• Lo que realmente importa: La comodidad y la accesibilidad de los productos menstruales, la necesidad de soluciones prácticas y discretas para gestionar su menstruación.
• Principales preocupaciones: Olvidarse de llevar productos menstruales consigo, la incomodidad y el estrés de no tener acceso a productos cuando los necesita.
• Inquietudes y aspiraciones: Busca soluciones que le proporcionen tranquilidad y comodidad durante su período.

Qué ve:

• En su entorno: Falta de disponibilidad de productos menstruales en lugares públicos, necesidad de soluciones prácticas para la gestión de la menstruación.
• En sus amigos: Experiencias similares de olvidar llevar productos menstruales consigo, búsqueda de soluciones prácticas para la gestión menstrual.
• En el mercado: Falta de opciones convenientes y accesibles para la gestión menstrual en lugares públicos.

Qué dice y hace:

• Actitud en público: Busca soluciones discretas y rápidas para gestionar su menstruación, utiliza redes sociales para buscar información y compartir experiencias sobre productos menstruales.
• Aspecto y comportamiento hacia los clientes: Busca productos que le proporcionen comodidad y seguridad durante su período, valora la disponibilidad y la accesibilidad de los productos menstruales.

Esfuerzos:

Miedos, frustraciones y obstáculos: Temor a no tener acceso a productos menstruales cuando los necesita, frustración por olvidar llevar productos consigo.

Qué oye: 

Experiencias similares de amigas, recomendaciones de productos menstruales, información sobre la disponibilidad de productos en lugares públicos.

Resultados:

• Deseos/necesidades: Acceso fácil y rápido a productos menstruales, comodidad y tranquilidad durante su período.
• Medida del éxito: Capacidad de gestionar su menstruación de manera cómoda y discreta en su vida diaria.
• Obstáculos: Falta de disponibilidad de productos menstruales en lugares públicos, olvidos frecuentes de llevar productos consigo.